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客调能力标准化中,合同制员工无资源接入型定单管控能力A级达标要求正确的为()
- A、熟练应用IOM系统对定单进行全程管控
- B、熟知定单操作流程
- C、熟知各节点的时限、定单总时限的管控要求
- D、定单管控的相关指标
参考答案
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考题
客调能力标准化中,ONU增补定单处理流程管控关键点有()A、定单派单后1天内完成OSS设备入网设计B、设备入网开通单在4天内完成设备开通并配有BSS系统标准地址C、宽、窄带设备接入B类ONU设备开通整单管控要求15天D、ONU增补定单处理流程整单管控时限要求10天
考题
客调能力标准化中,无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为()A、具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力B、具备施工队伍跨区域调度的能力C、接入型定单整单管控时限为7天D、接入型定单整单管控时限为10天
考题
客调能力标准化中,小区用户配线光纤整单管控要求()天,政企客户配线光纤整单管控要求()天,B类ONU设备增补整单管控要求()天A、5天;5天;5天B、7天;7天;7天C、5天;5天;7天D、7天;5天;5天
考题
客调能力标准化中,催装后要求在()小时内响应A、半小时B、1小时C、2小时D、3小时
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