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某银行是我们的重点集团客户,在走方时,碰巧电信公司客户经理也在,正在给客户介绍预存话费赠手机业务(政策:客户签订每月协议消费80元,单位担保即可赠送酷派手机一部)。并且有8位客户当场要求定下了手机。但是还没有签订协议。请问如果你是这个集团的客户经理,你会怎么办?


参考答案

更多 “某银行是我们的重点集团客户,在走方时,碰巧电信公司客户经理也在,正在给客户介绍预存话费赠手机业务(政策:客户签订每月协议消费80元,单位担保即可赠送酷派手机一部)。并且有8位客户当场要求定下了手机。但是还没有签订协议。请问如果你是这个集团的客户经理,你会怎么办?” 相关考题
考题 商业银行在给集团客户授信时,应当注意防范():A、集团客户内部关联方之间互相担保的风险B、集团客户与其他法人之间互相担保的风险C、集团客户与商业银行之间互相担保的风险D、集团客户与投资公司之间互相担保的风险

考题 某集团与商业银行存在业务往来,那么商业银行应当对其实行( )。 A.客户管理制 B.客户经理制 C.集团管理制 D.集团经理制

考题 张某是一家银行的客户经理,面对客户投诉,张某说:我们做不到的,国内其他银行也做不到,你想告就到法院告,反正你们已经在合同上签字了。张某说法属于( )。A.对客户投诉表现出排斥B.设身处地为客户分析现状C.让客户进行投诉D.利用金融机构优势地位压制客户投诉

考题 某电信公司在向客户提供服务时应出示有效凭证。() 此题为判断题(对,错)。

考题 汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。

考题 某客户经理在与某集团用户与沟通中得知,该集团有使用综合接入语音专线的需求,但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代()A、集团宽带B、商务快线C、亲情快线D、移动e管家

考题 某客户经理在与某集团用户与沟通中得知,该集团有95588的号码,且目前仅与电信有合作。请问可以考虑向用户推荐哪类业务()A、综合接入语音专线B、集团宽带C、呼叫中心直连D、信息机

考题 集团销账原则上要求客户办理银行托收,特殊情况不能托收则采用()方式。A、银行转账B、银行存现金C、交给客户经理现金D、第三方转账给客户经理

考题 ()负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护,以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。A、会计人员B、个人客户经理C、个人业务产品助销员D、公司客户经理

考题 即使公积金贷款的风险不由银行承担,但银行客户经理在受理公积金贷款时,也必须严格审核借款人资格及申请材料。

考题 客户经理张某通过某集团公司财务部门向其所属下属单位推介华夏银行的产品,这种发现潜在客户的方法为()。A、客户自我推介法B、连锁寻找法C、群体介绍法D、逐户确定法

考题 客户经理在预约时应诚恳与客户商量,尊重()的“时间优先选择权”。A、客户经理B、客户C、公司

考题 某保险公司是公司的重点集团客户,其中员工1500余人,业务员比较多,移动用户占95%,因前期是公司与市人寿保险统一做了一批手机,客户一直非常稳定,今年5月份,联通公司客户经理带着优惠政策走访该集团,给客户推荐了签协议消费赠送手机业务,并建议客户宽带续费,固话预存200元可以打600元话费业务,答应如果客户同意换手机,手机打联通固话将免费500分钟。 如果你是这个集团的客户经理你会怎么做?

考题 某畜禽有限公司总经理在联通有熟人,联通公司通过熟人将该集团的业务员号码都统一换成了联通号码,并赠送了手机,经客户经理走访了解这批手机信号不好,业务员经常抱怨。如果你是这个集团的客户经理你会怎么做?

考题 某电信公司在向客户提供服务时应出示()。

考题 对集团客户产生的欠费,原则上采取由()人工催缴欠费的方式进行。A、客户经理B、第三方催缴公司C、集团联系人D、集团产品负责人

考题 以下不属于平安银行白名单范围的客户是:()A、政府机关B、客户经理已进行上门核实的客户C、上市公司D、平安集团辖属子公司

考题 商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。

考题 列关于网上银行集团理财业务的说法正确的是().A、申请办理集团理财业务的集团母公司必须是网上银行注册客户,子公司可不必为网上银行注册客户B、申请办理集团理财业务的集团子公司必须是网上银行注册客户,集团母公司可不必为网上银行注册客户C、申请办理集团理财业务的集团母公司、子公司都不必为网上银行注册客户D、申请办理集团理财业务的集团母公司及其子公司必须是网上银行注册客户

考题 具备集团客户特征,但存在()情况之一的集团客户,可不纳入集团客户管理范围。A、控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户,如果控制方与被控制方不存在关联交易,可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理B、集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良,或已全部移交资产处置部门的C、只有一家成员与农业银行有信贷关系的(实行统贷统还融资模式的集团客户除外)D、农业银行仅提供低风险信贷业务的

考题 下列哪些集团客户可不纳入农业银集团客户授信业务风险管理办法管理()。A、实行统贷统还融资模式的集团客户B、农业银行仅提供低风险信贷业务的集团客户C、控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户,控制方与被控制方不存在关联交易,可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理D、集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良,或已全部移交资产处置部门的集团客户

考题 个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。A、对比B、借用第三方影响力C、善用客户观点D、利用人性的弱点

考题 单选题商业银行在给集团客户授信时,应当注意防范():A 集团客户内部关联方之间互相担保的风险B 集团客户与其他法人之间互相担保的风险C 集团客户与商业银行之间互相担保的风险D 集团客户与投资公司之间互相担保的风险

考题 单选题下列关于集团客户管理范围表述不正确的是()。A 控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户,如果控制方与被控制方不存在关联交易,可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理B 集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良,或已全部移交资产处置部门的,可不纳入集团客户管理C 农业银行仅提供低风险信贷业务的,可不纳入集团客户管理D 实行统贷统还融资模式的,可不纳入集团客户管理

考题 单选题以下不属于平安银行白名单范围的客户是:()A 政府机关B 客户经理已进行上门核实的客户C 上市公司D 平安集团辖属子公司

考题 判断题客户经理在营销基金产品时告知客户“我们银行正在发行一款基金”,该客户经理的说法是正确的。A 对B 错

考题 多选题下列哪些集团客户可不纳入农业银集团客户授信业务风险管理办法管理()。A实行统贷统还融资模式的集团客户B农业银行仅提供低风险信贷业务的集团客户C控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户,控制方与被控制方不存在关联交易,可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理D集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良,或已全部移交资产处置部门的集团客户