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面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是()。
- A、与导游正面交涉,阻止此类活动
- B、及早与导游沟通,劝其停止此类活动
- C、动员旅游者抵制此类活动
- D、报告国内组团社,由其通知境外旅行社阻止此类活动
参考答案
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考题
关于旅游活动过程中的社交活动,下列阐述正确的是( )。A、旅游者会见中国方面的同行,导游人员无充当翻译的义务B、旅游者若要会见在华亲友,导游人员应协助安排,必要时可充当翻译C、旅游者自行购票的娱乐性舞会,地陪是否参加自便,无陪舞的义务D、旅游者邀请导游人员参加自发性的自费风味品尝时,导游人员应委婉谢绝
考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时C、领队与导游无法沟通,影响工作时D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时
考题
若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是()。A、领队签字确认B、境外导游人员签字确认C、境外接待社签字确认D、旅游者签字确认
考题
领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④
考题
在境外旅游期间,因天气突变需调整行程,如果不涉及计划中的旅游项目的增减,正确的处理方法是()。A、领队当地导游在征询旅游者意见后决定B、领队与当地接待社商定后向旅游者说明C、领队与当地导游商定后向旅游者说明D、领队通报国内组团社OP,由其决定调整
考题
组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求境外接待社()A、不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动B、不得组织旅游者参与危险性活动C、不得擅自改变行程、减少旅游项目D、不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目
考题
以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。A、对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受B、在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费C、导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式D、集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
考题
多选题按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有()。A提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人B提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域C游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者D提示旅游者爱护公物、保护文物E提醒旅游者遵守游览场所规则
考题
多选题当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员的正确态度应是( )。A劝说旅游者不与领队争吵B支持旅游者、杀杀领队的威风C不介入,可能时帮助领队摆脱困境D主持正义,支持正确一方
考题
多选题以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。A对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受B在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费C导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式D集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
考题
多选题对于旅游从业人员,《旅游法》明确了从业条件,规定导游人员( )。A取得导游证B参加导游资格考试成绩合格C导游、领队人员不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动D可以向旅游者索取小费E不得诱导、欺骗、强迫旅游者购物或者参加另行付费的旅游项目
考题
多选题组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求境外接待社()A不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动B不得组织旅游者参与危险性活动C不得擅自改变行程、减少旅游项目D不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目
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