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岗前培训班课程安排分为哪三个阶段？（）
- A、第一阶段为业务知识培训、第二阶段为技能知识培训、第三阶段为实习演练培训
- B、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为终端知识培训、第三阶段为实习演练培训
- C、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为投诉处理技巧培训
- D、第一阶段为技能知识培训、第二阶段为业务知识培训、第三阶段为实习演练培训
参考答案
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