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投诉管理体系的5个主要要素包括：组织承诺、投诉管理方针、策划、运行与实施和（）
- A、管理评审
- B、打分测评
- C、结果上报
- D、公平公正
参考答案
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考题
职业健康安全与环境管理体系标准由（ ）五大要素构成。A．方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审B．范围，总要求，方针．实施与运行，管理评审C．引用文件（标准），方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施D．术语和定义，方针，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审
考题
《职业健康安全管理体系一规范》(GB／T 28001—2001)的结构系统采用的是PDCA循环管理模式，GB／T 28001--2001标准由( )五大要素构成。A.方针→策划→实施与运行→监督→管理评审
B.方针→策划→实施与运行→检查和纠正措施→管理评审
C.计划→策划→实施与运行→检查和纠正措施→管理评审
D.方针→策划→实施与运行→检查和纠正措施→调整
考题
《环境管理体系—要求及使用指南>GB/T24001-2004由()五大要素构成。A、 方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审
B、 范围，总要求，方针，实施与运行，管理评审
C、 引用文件，方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施
D、 术语和定义，方针，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审
考题
职业健康安全管理体系标准由五大要素构成，其循环的顺序为（）。A.策划-职业健康安全方针-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审
B.职业健康安全方针-策划-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审
C.策划-职业健康安全方针-管理评审-实施与运行-检查和纠正措施
D.职业健康安全方针-策划-实施与运行-管理评审-检查和纠正措施
考题
职业健康安全管理体系标准由五大要素构成.其循环顺序是（）。A.策划-职业健康安全方针-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审
B.职业健康安全方针-策划-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审
C.策划-职业健康安全方针-管理评审-实施与运行-检查和纠正措施
D.职业健康安全方针-策划-实施与运行-管理评审-检查和纠正措施
考题
《职业健康安全管理体系》(GB/T28000系列)的五大要素是( )。A.方针、策划、实施与运行、检查和纠正措施、管理评审
B.范围、总要求、方针、实施与运行、管理评审
C.引用文件、方针、策划、实施与运行、检查和纠正措施
D.术语和定义、方针、实施与运行、检查和纠正措施、管理评审
考题
职业健康安全管理体系标准由（）五大要素构成。A.方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审
B.范围，总要求，方针，实施与运行，管理评审
C.引用文件(标准)，方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施
D.术语和定义，方针，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审
考题
《环境管理体系-规范及使用指南（GB/T24001-2001）》由（）五大要素构成。A . 方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审B . 范围，总要求，方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施C . 引用文件，方针，策划，实施与运行，检查与纠正措施D . 术语与定义，方针，实施与运行，检查与纠正措施，管理评审
考题
职业健康安全管理体系标准由五大要素构成，其循环顺序是( )。
A.策划→职业健康安全方针实施与运行检查和纠正措施管理评审
B.职业健康安全方针策划→实施与运行检查和纠正措施管理评审
C.策划→职业健康安全方针管理评审实施与运行→检查和纠正措施
D.职业健康安全方针→策划→实施与运行管理评审→检查和纠正措施
考题
（2012年真题，有修改）《环境管理体系—要求及使用指南>GB/T24001-2016由（ ）四大要素构成。A.策划、支持与运行、绩效评价、改进
B.范围，总要求，方针，实施与运行，管理评审
C.引用文件，方针，策划，实施与运行，检查和纠正措施
D.术语和定义，方针，实施与运行，检查和纠正措施，管理评审
考题
职业健康安全管理体系标准由五大要素构成，其循环的顺序为（ ）。A、策划-职业健康安全方针-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审
B、职业健康安全方针-策划-实施与运行-检查和纠正措施-管理评审
C、策划-职业健康安全方针-管理评审-实施与运行-检查和纠正措施
D、职业健康安全方针-策划-实施与运行-管理评审-检查和纠正措施
考题
单选题职业健康安全管理体系标准由五大要素构成，其循环的顺序为（）。A
策划一职业健康安全方针一实施与运行一检查和纠正措施一管理评审B
职业健康安全方针一策划一实施与运行一检查和纠正措施一管理评审C
策划一职业健康安全方针一管理评审一实施与运行一检查和纠正措施D
职业健康安全方针一策划一实施与运行一管理评审一检查和纠正措施
考题
单选题职业健康安全管理体系标准由五大要素构成，其循环的顺序为( )。A
策划一职业健康安全方针一实施与运行检查和纠正措施 管理评审B
职业健康安全方针一策划一实施与运行一检查和纠正措施管理评审C
策划一职业健康安全方针一管理评审一实施与运行检查和纠正措施D
职业健康安全方针一策划 实施与运行管理评审检查和纠正措施
考题
单选题职业健康安全管理体系标准由五大要素构成，其循环的顺序为（）。A
策划—职业健康安全方针—实施与运行—检查和纠正措施一管理评审B
职业健康安全方针—策划—实施与运行检查和纠正措施管理评审C
策划一职业健康安全方针管理评审—实施与运行—检查和纠正措施D
职业健康安全方针—策划—实施与运行—管理评审—检查和纠正措施
考题
单选题《职业健康安全管理体系》标准的结构系统采用PDCA动态循环管理模式，即由（ ）五大要素构成。A
职业健康安全方针--准备--实施与运行--检查和纠正措施--管理评审B
职业健康安全细则--策划--实施与运行--检查和纠正措施--管理评审C
职业健康安全方针--策划--实施与运行--检查和纠正措施--持续改进D
职业健康安全方针--策划--实施与运行--检查和纠正措施--管理评审
考题
单选题《环境管理体系——规范及使用指南（GB／T24001--2004）》由（）五大要素构成。A
方针、策划、实施与运行、检查和纠正措施、管理评审B
范围、总要求、方针、实施与运行、管理评审C
引用文件、方针、策划、实施与运行、检查和纠正措施D
术语和定义、方针、实施与运行、检查和纠正措施、管理评审
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