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（请给出正确答案）
（）是电信营销员应具备的基本素质。
- A、熟悉电信企业的历史和发展状况
- B、熟悉当地政治经济、人文地理及风土人情
- C、熟悉客户的经济状况和文化背景
- D、熟悉电信业务，精通电信技术
参考答案
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考题
营销员应付拒绝的重要武器是（），关键是对电信企业和电信产品的信心，营销员应信心十足的介绍电信产品的优点和能为客户带来的利益，而不能客户说不好，自己也觉得有问题。A、价格B、信心C、质量D、服务
考题
问答题简述乘务员应具备的基本素质。
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