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企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。
- A、以企业为中心
- B、以客户利益为中心
- C、以员工为中心
- D、以效率和效益为中心
- E、以市场为中心
参考答案
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考题
从本质上看，MRPⅡ是ERP的核心，但在功能和技术上ERP却超越了传统的MRPⅡ，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向( )管理的企业资源计划。A．整个制造业企业B．整个业务流程C．整个物流和信息流D．整个供需链
考题
（）通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。A.卓越绩效标准
B.ISO 质量管理体系
C.六西格玛管理
D.标杆超越
考题
工作分析的实质是（）。A、把整个企业业务流程分成没有联系的小片段B、把部分企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段C、把整个企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段D、把整个企业业务流程分成有联系的、但是没有逻辑关系的小片段
考题
对于我国企业来说，企业业务流程重组再造要先做好哪些工作（）A、以核心生产能力为中心，重组业务流程B、以顾客为起点，再造整合企业业务流程C、围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整D、加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
考题
单选题工作分析的实质是（）。A
把整个企业业务流程分成没有联系的小片段B
把部分企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段C
把整个企业业务流程分成有联系的、有一定逻辑关系的小片段D
把整个企业业务流程分成有联系的、但是没有逻辑关系的小片段
考题
多选题实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的有（）A企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核B企业应该对主要的技术人员进行培训C企业需要建立各个层次的完整的目标体系D每个企业都有一个关键业务流程E企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程
考题
多选题当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要从（ ）方面对整个质量管理体系进行整合和规划。A目标B人员C关键业务流程D评审和审核E企业外部环境
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