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上下级沟通时心态是不一样的，往往领导者心态放松，说话随意，而被领导者往往会比较拘谨，说话谨慎。所以，作为领导者或上级，应该主动地创造沟通机会。

参考答案

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考题 多选题团队合作过程中，领导者要有正确的心态对待逆境，正确的心态是（）A居安思危B沉稳从容C及时总结自省D抓住契机
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