网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
()主要包括社会公众、新闻媒介和相关社团组织对电信服务的监督。
- A、消费者协会
- B、电信用户委员会
- C、社会舆论监督
- D、工信部
参考答案
更多 “()主要包括社会公众、新闻媒介和相关社团组织对电信服务的监督。A、消费者协会B、电信用户委员会C、社会舆论监督D、工信部” 相关考题
考题
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见,接受用户监督C.电信监管机构也要受理用户申诉,依法对电信企业的服务质量进行监督检查,并向社会公布检查结果D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
考题
要按照《商业银行法》等法律法规和相关政策规定,予以公开的对社会公众的利益和权益密切相关的包括( )。A、信贷政策和相关法规B、业务经营审批程序C、业务经营自律性规定D、社会监督投诉举报办法和途径
考题
(2012年)我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。
A.制定电信服务的最低和最髙质量标准
B.受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾
C.测评电信用户满意度
D.赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E.排除电信网络中的故障
考题
根据《电信条例》,电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括( )。A:服务种类和范围
B:服务时限
C:服务所面向的客户
D:服务所采用的技术分级
E:服务的资费标准
考题
我国电信管制机构监督和管理电信服务质量的具体工作包括()。A:制定电信服务的最低和最高质量标准
B:受理电信用户申诉,调解企业和用户之间的矛盾
C:测评电信用户满意度
D:赔偿因电信服务质量问题造成的损失
E:排除电信网络中的故障
考题
电信管理机构对服务质量进行监督的职责有( )。
A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型
B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施
C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果
D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态
E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解
考题
根据《电信条例》,电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括()。A.服务种类和范围
B.服务时限
C.服务所面向的客户
D.服务所采用的技术分级
E.服务的资费标准
考题
多选题增值电信服务是指电信网络上除基础电信以外的其他服务,主要是以计算机网络为主的电信服务,包括: ()A电子和语言邮件B电子商务C因特网业务D其他在线计算机服务。
热门标签
最新试卷