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专卖执法人员获取零售市场有价值信息的渠道有哪些？
参考答案
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考题
A市烟草专卖局为加强专卖管理，掌握全市卷烟零售户动态情况，为经营决策提供有效客户信息，要求专卖监督管理科给领导提供一份准确、详细的全市零售户分析资料。为此，专卖监督管理科要求每个市场监管员认真收集各自辖区内的卷烟零售户情况。作为一名基层市场监管员，请结合实际说说你会如何去收集零售户的信息资料。
考题
A市烟草专卖局为加强专卖管理，掌握全市卷烟零售户动态情况，为经营决策提供有效客户信息，要求专卖监督管理科给领导提供一份准确、详细的全市零售户分析资料。为此，专卖监督管理科要求每个市场监管员认真收集各自辖区内的卷烟零售户情况。同时，科长把一些资料交给负责内勤的小张，让其进行分类归纳整理。这些资料主要包括：
（1）零售户张某办理专卖零售许可证的申请；
（2）关于召开全市专卖工作会议的通知；
（3）对零售户李某的行政处罚决定书；
（4）2007年专卖工作总结；
（5）关于开展零售户合理化布局有关问题的规定；
（6）关于内部专卖管理监督检查的情况汇报；
（7）第三专卖管理所的检查日志；
（8）关于重新申办烟草专卖零售许可证的规定。等等。
简述收集卷烟零售户基本信息的主要途径有哪些？
考题
某县烟草专卖局执法人员在日常市场检查时，在卷烟零售户王某的经营场所内查获无标识卷烟30条。执法人员制作了勘验笔录，并对该批卷烟进行了拍照和依照法定程序先行登记保存，同时，对王某进行了询问，制作了询问笔录。经鉴定，该批卷烟系假冒注册商标卷烟。以上案例中，烟草专卖局执法人员取得了哪些证据？
考题
下列情形中属于外部监督的举报投诉有（）A、消费者小张向某地烟草专卖局反映零售户王某卖假烟B、零售客户李某向政府信访办投诉烟草专卖执法人员刘某滥用职权C、消费者朱某向当地烟草专卖局投诉该局执法人员蒋某玩忽职守D、零售户张某向当地烟草专卖局反映该局行政许可员小田收受贿赂
考题
（）属于烟草专卖管理举报与投诉的范围。A、群众关某投诉烟草专卖局执法人员小张下班后，与人打架斗殴B、消费者李某投诉零售户王某的卷烟柜台摆放不整齐，影响市容市貌C、零售户吴某举报邻居刘某无证经营烟草制品零售业务D、零售户李某投诉某地烟草专卖局执法人员查扣了销售的假冒注册商标卷烟
考题
某厂商在某地区通过多家零售商销售同类产品，其中两家零售商均认为对方通过降低价格等措施抢占了自身市场份额并且埋怨厂商的专卖店定价太低，这种渠道冲突是（）。A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、多渠道冲突D、复杂渠道冲突
考题
问答题顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些？
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