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导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。

  • A、总体旅游规划
  • B、具体旅游计划
  • C、参观游览任务
  • D、导游讲解服务

参考答案

更多 “导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。A、总体旅游规划B、具体旅游计划C、参观游览任务D、导游讲解服务” 相关考题
考题 旅游团队是指通过( ),采取支付( )的方式,有组织地按预定的行程计划进行旅游消费活动的游客群体。A.旅行社或导游员,综合包价或半包价B.旅行社或旅游服务中介机构,全包价或零包价C.导游员或旅游服务中介机构,综合包价或零包价D.旅行社或旅游服务中介机构,综合服务费包价或部分包价

考题 非团队旅游由于没有______和______,导游服务的各项工作都由一名导游员承担.

考题 导游服务团队的组成是为了共同的工作目标——______.

考题 导游服务复杂多变的特点表现在()。 A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异,完成传播文化的重任C.游客来自五湖四海,导游员面对的是一个不断变化的复杂群体D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求

考题 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提 供各项服务的工作群体。

考题 群体角色构成的群体模型有以下几种()。 A.任务群体B.团队群体C.维护群体D.领导群体E.无序群体

考题 团队和群体都有共同目标,群体的共同目标是成员共同工作的结果,而团队的共同目标则指成员的个人目标是相似或相近。()

考题 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。

考题 群体角色构成的群体模型有以下几种( )。A.任务群体 B.团队群体 C.维护群体 D.领导群体 E.无序群体 确认答案

考题 为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然?

考题 下面关于团队和群体的描述,错误的是哪一项?()A、团队产生的结果是积极的,比群体有更好的工作效率和成绩B、工作群体是由一个个散落的个体组成,没有目标,而团队有共同一致的目标C、工作群体和工作团队的区别体现在目标不同D、工作群体每个人都各自负其责,而团队的责任既是个人承担也是共同承担

考题 “导游”的含义是指()。A、导游服务B、向导C、导游员D、导者

考题 为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务

考题 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有()。A、接站服务B、入住服务C、参观游览服务D、送站服务

考题 群体结构是指由群体中成员的地位与角色的不同构成。

考题 群体角色构成的群体模型有以下几种()A、任务群体B、团队群体C、维护群体D、领导群体E、无序群体

考题 团队是由相互协作的不同个体为实现共同目标而组成的正式群体。

考题 多选题非团队导游服务涉及导游员的工作主要有()。A接站服务B入住服务C参观游览服务D送站服务

考题 单选题导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施()的群体。A 总体旅游规划B 具体旅游计划C 参观游览任务D 导游讲解服务

考题 多选题“导游”的含义是指()。A导游服务B向导C导游员D导者

考题 多选题团队与群体的差异有()。A团队与群体没有差异,团队就是群体,群体就是团队B群体强调群体中每个人的绩效,团队则强调集体绩效C群体的作用是中性的,有时甚至是消极的,而团队的作用是积极的D群体强调责任个体化,而团队的责任即可能是个体的,也可能是共同的E群体的技能是随机的或不同的,而团队的技能是互补的

考题 多选题群体角色构成的群体模型有以下几种()A任务群体B团队群体C维护群体D领导群体E无序群体

考题 单选题下面关于团队和群体的描述,错误的是哪一项?()A 团队产生的结果是积极的,比群体有更好的工作效率和成绩B 工作群体是由一个个散落的个体组成,没有目标,而团队有共同一致的目标C 工作群体和工作团队的区别体现在目标不同D 工作群体每个人都各自负其责,而团队的责任既是个人承担也是共同承担

考题 多选题为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务

考题 单选题船舶团队是指在同一艘船上工作的,由()组成的为实现共同目标的一个群体。 ①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员A ①②③

考题 单选题下列说法错误的是(  )。A 导游服务程序是保证导游服务质量的前提B 导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范C 导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求D 导游员按程序操作,可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展

考题 问答题为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然?