客规

题目内容（请给出正确答案）

客规

参考答案

考题在航班始发站，由于非南航原因引起的非自愿退票，应退还旅客所付的（）A、按客规规定票价的50％B、按客规规定票价的20％C、按客规规定票价的10％D、全部票款

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考题车站在办理客运列车时，必须严格执行（）第262条规定A、货规B、技规C、客规

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考题《客规》的作用是什么？

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考题《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，《客规》中‘正规院校’是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。

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考题《客规》中“旅客”的涵义是什么？

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考题客票分为：软座、硬座、加快票。（部竞赛题《客规》）

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考题客规规定因承运人责任致使旅客退票时如何处理？

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考题《客规》规定对符合减价优待的学生乘车享受什么票价优惠？

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考题《客规》对旅客的基本权利有何规定？

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考题《客规》对承运人的基本义务有何规定？

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考题《客规》规定，列车验票发现成人持儿童票的旅客，按无票处理。

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考题附加票是客票的补充部分，不能单独使用。（部竞赛题《客规》）

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考题《客规》规定旅客旅行可以限量携带哪些物品？

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考题回送图定客车车底是否使用客列尾，按什么规定执行？（）A、《技规》B、《安规》C、《运规》D、所在局《行规》有关规定

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考题单选题回送图定客车车底是否使用客列尾，按什么规定执行？（）A 《技规》B 《安规》C 《运规》D 所在局《行规》有关规定

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考题单选题车站在办理客运列车时，必须严格执行（）第262条规定A 货规B 技规C 客规

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考题判断题《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》（上铁客电[2000]214号）规定，《客规》中‘正规院校’是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校。A 对B 错

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考题名词解释题客规

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