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交通运输行业服务水平处于极大改善阶段的特点是基础设施的大规模建设，仍难以适应公众多样化的运输服务需求。
参考答案
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考题
关于当前我国工业企业两化融合状况的说法，正确的是（ ）。
A．进入全面应用阶段
B．不同行业融合水平差异较小
C．处于信息化局部覆盖阶段的企业重点关注与信息化基础设施建设
D．处于深度创新阶段的企业，在市场开拓创新、决策支持、综合节能减排等方面成效显著
考题
“一带一路”将是我国建材行业转型发展的关键契机，因为（）。A、极大地拉动建材行业需求B、产能过剩的建材行业将得到极大程度的库存消化机会和行业优化C、帮助了周边欠发达经济体的基础设施建设D、有助于国内水泥等过剩产能行业加快走出去的步伐
考题
以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力的对策（）。A、建立交通运输服务投诉平台，提高公众参与度B、引入交通运输重大项目决策听证制度，扩大公众参与面C、构建交通运输社会服务质量考核制度，监督行业服务水平D、重视交通运输服务队伍建设，提高服务能力和素质
考题
交通运输行业提升社会服务能力战略重点是：（）。A、完善基础设施建设，夯实服务的物质基础B、依托科技进步，提供服务质量的技术保障C、建立行业诚信和服务标准体系，提升行业服务水平和效率D、健全应急保障体系，提高行业应急救援服务水平E、建立政府与公众的“双向互动”平台，提高行业服务透明度
考题
国外交通运输行业社会服务能力发展的重要启示是（）。A、服务水平与各要素同步完善才能促进交通运输行业社会服务能力水平的提高B、目标具有多重性，需统筹兼顾C、要符合国情，选择发展模式D、不同社会发展阶段对社会服务能力的需求不尽相同
考题
多选题“一带一路”将是我国建材行业转型发展的关键契机，因为（）。A极大地拉动建材行业需求B产能过剩的建材行业将得到极大程度的库存消化机会和行业优化C帮助了周边欠发达经济体的基础设施建设D有助于国内水泥等过剩产能行业加快走出去的步伐
考题
多选题交通运输行业提升社会服务能力战略重点是：（）。A完善基础设施建设，夯实服务的物质基础B依托科技进步，提供服务质量的技术保障C建立行业诚信和服务标准体系，提升行业服务水平和效率D健全应急保障体系，提高行业应急救援服务水平E建立政府与公众的“双向互动”平台，提高行业服务透明度
考题
单选题客户服务从无到有，对企业销售的影响会经历四个阶段，下列（）说法不正确。A
无物流服务阶段，销售工作不可能完成B
企业物流服务水平低于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入缓慢增加C
企业物流服务水平高于同行业水平，随着物流服务水平的提高，销售收入出现递增期D
服务水平无限制增加，销售收入会随着服务水平的增加而降低
考题
多选题以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力的对策（）。A建立交通运输服务投诉平台，提高公众参与度B引入交通运输重大项目决策听证制度，扩大公众参与面C构建交通运输社会服务质量考核制度，监督行业服务水平D重视交通运输服务队伍建设，提高服务能力和素质
考题
多选题国外交通运输行业社会服务能力发展的重要启示是（）。A服务水平与各要素同步完善才能促进交通运输行业社会服务能力水平的提高B目标具有多重性，需统筹兼顾C要符合国情，选择发展模式D不同社会发展阶段对社会服务能力的需求不尽相同
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