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酒店的标准化管理分别为()等几个方面。
- A、服务质量标准化。
- B、服务方法规范化。
- C、服务过程程序化。
- D、离店手续便捷化。
参考答案
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考题
搭建工作管理的重点主要有以下几个方面:了解搭建公司的资质;对进场搭建人员的管理;()。
A.对运输搭建材料的要求B.对搭建材料的安全消防管理规定C.对搭建公司使用酒店设备的规定或说明D.酒店对搭建公司损坏场馆设备有相关告知说明
考题
多选题酒店的标准化管理分别为()等几个方面。A服务质量标准化。B服务方法规范化。C服务过程程序化。D离店手续便捷化。
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