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有效调整酒店的客源比例,可以增加收入。
参考答案
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考题
我国入境客流的主要特征是A、来自欧洲的客流占入境客流的一半以上。B、客源国主要是前苏联、日本、美国。C、我国主要是近地客源。D、客源年龄结构偏重于中、老年客人为主,青年段旅游者经重较低。E、散客比例下降,团队比例上升。
考题
以下对客源定义的描述中,不正确的是哪项()?A、中介散客是指通过和酒店签定中介协议后,按照协议的中介售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,并应以书面方式预订。B、商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。C、协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人D、上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式,在没有和酒店签订各种订房协议,也没有如家会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。
考题
销售经理每天上班后须第一时间了解酒店前一天的经营情况,以制定相应的销售对策。销售经理须查看的相关数据包括哪些()?(1)酒店前一天的出租率(2)酒店前一天的平均房价(3)酒店前一天的REVPAR(4)酒店前一天能源消耗情况(5)酒店前一天的客源比例(6)酒店前一天的费用支出情况A、(1)(2)(3)(4)B、(1)(3)(5)(6)C、(1)(2)(3)(5)D、(1)(3)(4)(5)
考题
如家高新区店的周末出租率较低,酒店销售经理小李欲采取以下方法来提高周末出租率,下列销售方法使用不当的是哪项()?A、要求前台服务员对跨周日入住的客源优先预定;B、对酒店周一到周五控制的各客源渠道应全面开放;C、针对周末推出部分房型特惠房价,对上门入住客人赠送早餐;D、组织酒店员工在周边商务楼派发单页,吸引上门散客;
考题
酒店在与中介合作时需注意哪些操作事项()?A、价格不能倒挂、及时回复订单、保留房B、价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化C、价格不能倒挂、后追担保、客源转化、保留房D、价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化、保留房
考题
根据公司“分客源价格体系”要求,以下关于固定折扣类客源价格权限的说法,不正确的是哪项()?A、公司政策价即为酒店执行价B、航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价C、CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作D、固定折扣类客源促销最低价为门市价7.5折
考题
酒店在进行促销活动时需遵循几项基本原则,以下说法不正确的是哪项()?A、稳定酒店出租率及总收益;进一步提升酒店经营业绩;B、优先原则:促销活动优先考虑CRS及中介客源,或不与中介客源活动及CRS客源相冲突;同期单店促销行为应服从并优先考虑公司组织的全国统一促销活动C、抄底原则:酒店相关促销价格不能低于CRS及家宾会员售卖价格;D、售价原则:所有促销不能违背公司价格政策所规定的各类价格权限
考题
在旅游淡季,酒店企业客源不足、服务设施闲置,为吸引顾客,酒店企业就制定低于旺季时的酒店产品价格以刺激顾客消费欲望,这种价格策略是()。A、数量折扣策略B、季节折扣策略C、现金折扣策略D、交易折扣策略
考题
判断题酒店在长时间保持了一定的出租率,及一定的客源流失时,酒店应该提价,以达到收入的最大化。A
对B
错
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