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服务员的()是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现,它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。
- A、礼貌礼节
- B、服务质量
- C、文化修养
- D、技术能力
参考答案
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考题
下列关于医学道德评价的提法中,正确的是()A、它依据社会道德的原则和规范为标准B、它只对医务人员的行为和活动进行评价C、它是改善社会道德风尚的有力武器D、它是医务人员医学道德品质形成的重要手段E、它仅有社会评价的方式
考题
对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
考题
单选题下列关于医学道德评价的提法中,正确的是()A
它依据社会道德的原则和规范为标准B
它只对医务人员的行为和活动进行评价C
它是改善社会道德风尚的有力武器D
它是医务人员医学道德品质形成的重要手段E
它仅有社会评价的方式
考题
填空题转向架是车辆最重要的部件之一,它的技术状态好坏,将直接影响列车的运行安全及(),对它的检修要求特别严。
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