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关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法正确的是（）。
- A、在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费
- B、通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费
- C、如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费
- D、国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额
参考答案
更多 “关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法正确的是（）。A、在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费B、通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费C、如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费D、国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额” 相关考题
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关于寿险公司的客户服务，以下说法正确的是()①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用，并降低其营业利润③客户有内部客户和外部客户之分④客户服务的精髓在于沟通A.①②③B.①②④C.①③④D.①④
考题
下列关于理财顾问服务的说法，正确的是( )。A．理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B．理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C．理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D．理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务
考题
关于提升客户满意度，以下说法正确的是（）A、需要了解客户多样化的需求，以客户和银行的长远利益去积极提供最佳的解决方案B、需要在服务流程设计中以内部制度为出发点C、需要倾听客户的声音，尊重客户的真实感受，以客户的感受为依据D、以上都正确
考题
以下关于企业的说法正确的是（）A、企业的任务是争取、利用和续展服务的机会B、提供客户服务，并不意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要C、企业必须以一种有计划、有安排的方式为客户服务D、客户服务贯穿于企业运作的各个方面
考题
客户通过手机银行办理转账汇款时，选择短信通知收款方，以下说法正确的是（）。A、由收款方付短信费用B、由付款方付短信费用C、需要预先开通短信金融服务，不再另外收取费用D、不需要预先开通短信金融服务，且免费
考题
关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。A、与国际SOS组织合作推出的国际救援服务B、在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务C、可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助D、有专业人员和医生提供高品质服务
考题
多选题关于私人银行国际紧急救援服务，以下说法正确的是（）。A与国际SOS组织合作推出的国际救援服务B在私人银行客户在异乡遇到突发事件需要帮助时提供服务C可以24小时拨打建设银行国际SOS服务专线寻求帮助D有专业人员和医生提供高品质服务
考题
单选题高端医疗服务是私人银行为客户提供的健康关爱服务，享受服务需要扣减客户积分，关于扣减标准，以下说法正确的是（）。A
贵宾体检5000分/人次B
专家预约8000分/人次C
贵宾就医5000分/人次D
私人医生50000分/人/年
考题
单选题客户通过手机银行办理转账汇款时，选择短信通知收款方，以下说法正确的是（）。A
由收款方付短信费用B
由付款方付短信费用C
需要预先开通短信金融服务，不再另外收取费用D
不需要预先开通短信金融服务，且免费
考题
多选题关于提升客户满意度，以下说法正确的是（）A需要了解客户多样化的需求，以客户和银行的长远利益去积极提供最佳的解决方案B需要在服务流程设计中以内部制度为出发点C需要倾听客户的声音，尊重客户的真实感受，以客户的感受为依据D以上都正确
考题
单选题关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法错误的是（）。A
在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费B
通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费C
如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费D
国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额
考题
多选题关于客户需要承担的国际紧急援助服务费用，以下说法正确的是（）。A在境外拨打+864008895533，需要自行承担长途话费B通过电话、传真、电子邮件等的咨询和协调服务对客户免费C如果需要专人到现场提供服务，需要支付服务费D国际SOS会先提供服务，再告知需要支付费用的数额
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单选题以下关于担保承诺类业务和代理投融资服务类业务的关系说法正确的是（ ）。A
两者均需承担偿还责任B
两者均需承担投资回报责任C
担保承诺类业务不需要承担偿还责任，代理投融资服务类业务需要D
担保承诺类业务需要承担偿还责任，代理投融资服务类业务不需要
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多选题白金卡的SOS服务包括（）A7*24小时家庭电话医生服务B国际紧急医疗援助C国内紧急医疗援助D租车援助
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