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对于需要发卡行或其他部门协助调查的事项,由()异议处理人员填写《征信异议协查单》传真至协查单位。
- A、银行卡差错处理部
- B、信息技术部
- C、风险管理部
- D、信用控制部
参考答案
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考题
经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。
A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《违规处理决定书》
考题
某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理()。A、判断是否符合受理条件,符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单B、对涉及国地税双方的投诉事项,由首诉机关负责调查处理C、调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实,制作调查笔录,由调查人、在场人签字或盖章D、整个投诉处理要求20个工作日内办结
考题
巡逻人员应当认真填写交班记录,以下说法不正确的是()。A、填写交班记录应当及时B、填写交班人员班组、姓名和交班时间C、填写已经发现但未能及时处理或未处理完结事项D、填写巡逻人员执勤体会
考题
投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
考题
保留故障单中“批准人”一栏由谁填写?()A、对于B、C类由质量管理部经理或其授权人员签署,对于E、F类由技术工程师签署B、对于B、C类由适航部门人员签署,对于E、F类由技术工程师签署C、对于B、C类由适航部门人员签署,对于E、F类由质量管理部经理或其授权人员签署
考题
关于《协助调查通知书》,下列说法正确的是:()。A、协助调查通知书是调查案件时,请求有关单位和人员进行协助调查时使用的文书B、如需要某单位进行协助调查,主送栏填写该单位的名称C、如需要个人进行协助调查的,主送栏填写协查人的姓名。D、协助调查通知书是交通行政执法文书的一种
考题
下列关于其他应收应付款管理规定中,对于主责人员/部门描述正确的有()A、主责部门和主责部门负责人对其他应收应付款事项的真实性负责B、签署相关合同(或协议)及申请收付款项人员为主责人员C、主责部门和主责人员负责跟进事项的进展,及时对所负责的其他应收应付款项进行清理D、对需要计提减值准备或核销的其他应收应付款项,主责部门应及时向财务部门提供相关说明及支持性材料
考题
单选题巡逻人员应当认真填写交班记录,以下说法不正确的是()。A
填写交班记录应当及时B
填写交班人员班组、姓名和交班时间C
填写已经发现但未能及时处理或未处理完结事项D
填写巡逻人员执勤体会
考题
单选题银联差错处理收单方权利不包括()。A
对借记卡交易短款,收单方有向发卡行提出协商处理的权利B
对信用卡原始交易短款或贷记调整失误造成的短款,收单方有向发卡行请款的权利C
对信用卡一次退单存在异议的交易,收单方有向发卡行再请款的权利D
对有异议的交易,收单方有向发卡行索取交易凭证及其他证明材料的权利
考题
判断题投诉处理部门在接到投诉工单后,对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉,需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的,如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的,处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。A
对B
错
考题
单选题异议信息存在且属实的,数据上报用户在《异议申请表》签署审查意见,报送总行征信部门负责人,由部门负责人确认修改请求并在《异议申请表》上签署审批意见后,交由总行异议处理人员协同科技人员在个工()作日内通过修改或者删除报文向人行征信数据库报送更正请求。同时登记《温州银行征信报告异议申请(处理)登记表》并填写《异议回复函》,通过内部邮箱将异议回复函发送至提交异议申请的经办机构。A
2B
3C
5D
7
考题
多选题机械履历书()。A由机管部门统一填写B不应交给机管部门统一填写C不应交给操作人员填写D应交给操作人员填写E由机管部门或操作人员填写
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