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柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持（）不得由他人代办。
- A、本人有效身份证
- B、借记卡
- C、活期存折
- D、本人有效身份证、借记卡或活期存折
参考答案
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考题
客户购买凭证式国债时，应提交本人有效身份证件并填写国债认购凭证，柜员审核客户提交的身份证件和国债认购凭证无误后，为其办理国债购买手续。根据核心系统提示，打印()A、国债认购凭证B、凭证式国债收款凭证C、表外付出传票D、特种转账传票
考题
客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管
考题
发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）A、建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B、如有需要双手提供产品销售宣传册C、如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D、只办理客户委托的业务不做销售推荐
考题
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）。A、告诉客户风险小，可以担保收益B、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C、了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D、确认客户抄录了风险确认语句
考题
多选题客户购买凭证式国债时，应提交本人有效身份证件并填写国债认购凭证，柜员审核客户提交的身份证件和国债认购凭证无误后，为其办理国债购买手续。根据核心系统提示，打印（）A国债认购凭证B凭证式国债收款凭证C表外付出传票D特种转账传票
考题
单选题销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）。A
告诉客户风险小，可以担保收益B
向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C
了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D
确认客户抄录了风险确认语句
考题
单选题客户办理卡、折挂失业务时，高级柜员因客户未提供有效身份证件，拒绝为其办理挂失业务，经详细、耐心解释，仍不满而发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）A
产品销售经理B
网点客户经理C
大堂经理D
营运主管
考题
单选题发现潜在的销售机会，普通柜员正确的做法是（）A
建议客户到个人业务顾问处办理业务并了解相关产品B
如有需要双手提供产品销售宣传册C
如有需要请客户柜台上自取产品销售宣传册D
只办理客户委托的业务不做销售推荐
考题
问答题经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么？
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