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个人客户信息柜面采集更新方式主要分为（）。
- A、前台联机录入
- B、后台集中录入
- C、批量导入
- D、单笔录入
参考答案
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考题
《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，在客户信息采集过程中业务人员应根据客户信息采集标准的要求进行采集。对新增客户的身份、基础信息采集应与相关的客户证、照信息进行核对录入；对于客户财务信息，应依据“客户提供”的原则查看、核对后采集录入；对存量客户信息应根据管理办法要求，定期进行信息的核对更新，采集标准同新增客户。
考题
个人综合账单协议修改正确的是（）。A、客户可通过柜面及网上银行更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。B、对于业务联动签约的综合账单客户办理业务变更时由业务联动完成综合账单签约协议修改处理。C、更新客户综合账单的关联账户信息、账单内容、账期等信息。综合账单的账期信息更新后将于下月生效其他信息更新成功后即时生效。D、客户只能通过柜面更新客户主动签约及业务联动签约的综合账单信息。
考题
单选题信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。A
客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。B
客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。C
客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。D
客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
考题
多选题优化个人客户信息业务相关功能正确的是（）。A通过“个人客户信息更新”新增、修改客户手机号时，若使用交互屏输入手机号后，交互屏不展示对应数字B“内部管理-信息导入-批量个人客户信息”功能支持导入全部职业分类C“内部管理-查询查复-个人客户身份识别”功能取消对辅助证件有效期的判断，不强制要求更新辅助证件信息D“内部管理-查询查复-个人客户身份识别”功能对主证件有效期的进行控制E柜面身份识别功能中的“异常行为特征”栏位下新增“05-信息变更异常客户”选项，用于标记异常变更信息客户
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