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为何月末要24点抄表,结算电费有何要求?


参考答案

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考题 《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末、其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费 A.1B.3C.5D.10

考题 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为() A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费

考题 抄表器的维护有何要求?

考题 抄表完成后,应由()初步核对抄表的表码、电量、电费。A抄表员B电费审核员C收费员D营业负责人

考题 使用抄表器抄表时对复核员有何要求?

考题 电费结算员收到抄表数据后,应在()个工作日内完成电费结算。A三B二C一D不确定

考题 电费的计算是依据抄表员抄来的(),结合计费方式,计算出结算电量后,按规定的电价计算电费。

考题 使用抄表器抄表时对抄表员有何要求?

考题 受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过()进行分析处理。A、查询客户的抄表周期B、期间是否有计量装置换表C、抄表示数是否有异常D、是否有退补电量、电费等情况

考题 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定,大工业客户抄表例日为每月()抄表。A、1~5日B、5~10日C、25日~月末D、1~3日

考题 根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,客户服务中心在()生成下月的抄表计划并进行下发,在()对当月的抄表计划进行存档。A、月末;月初B、月初;月初C、月初;月末D、月末;月末

考题 客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 分次结算客户,除月末最后一次计算,其余只按()计算目录电度电费和代征电费。A、容量电费B、定比电量C、抄见电量D、最大需量

考题 《国家电网公司电费抄核收管理规则》对实行远程自动抄表方式的客户定期现场核抄有何规定?

考题 固定例日抄表与线损关系有()A、供电量表计都是月末日24时抄表,而售电量的用户既多又分散,要统一在月末日24时抄表是不可能的B、一般大用户在月末抄表,中小用户等在中、下旬抄表,抄表例日都是固定的,若不按例日抄表,必然要影响线损率的波动C、固定例日抄表有利于分析电网的线损情况,与同期进行比较,从而找出规律,发现线损有什么变化,可立即采取措施使线损趋于稳定D、如果抄表时间不固定,会使电量发生很大波动,从而影响线损的准确性

考题 电力用户在采集系统()合格后,电费抄表人员可通过采集系统查询每日电能表抄表数据,并根据抄表计划提取抄表数据至营销管理信息系统用于电费结算和发行。A、新建B、调试C、投运D、验收

考题 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》,高压工业客户的缴费期限为抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费。

考题 在抄表计算流程中各工作环节状态是:制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成

考题 产生零电量客户的原因主要有哪几种?()A、由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量

考题 客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 电费抄核收管理,主要包括()过程中的管理、作业和质量考核等工作程序和业务要求。A、电费抄表B、电量电费核算C、电费收取D、用电检查

考题 客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 《国家电网公司电费抄核收管理规则》对现场走收电费有何要求?

考题 使用抄表器抄表时对营业人员有何要求?

考题 卡表居民用户在营销系统中的电费结算方式应为()A、抄表结算B、分期结算C、购电结算D、柜台结算

考题 实行分次划拔电费的,每月电费划拨次数一般不少于(),月末统一抄表后结算。实行分次结算电费的,每月应按结算次数和结算时间,按时抄表后进行电费结算。A、两次B、三次C、四次D、五次

考题 电费管理工作制度中对抄表员有哪些要求?