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C&E矩阵中有关客户优先度栏至少要有（）。

  • A、一项
  • B、两项
  • C、四项
  • D、都不对

参考答案

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考题 图的存储结构主要有邻接表和(1)，若用邻接表来存储一个图，则需要保存一个(2)存储的结点表和若干个(3)存储的关系表(又称边表)。A．转移矩阵B．邻接矩阵C．状态矩阵D．优先矩阵
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考题 在时间管理优先矩阵中，需要客户紧急处理的重要事件包括（　　）。A.危机、客户投诉 B.有期限压力的任务 C.防患于未然 D.突发事件 E.与核心价值观联系紧密的事
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考题 图纸中的图框角必须要有一标题栏，标题栏中的文字方向为（）。
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考题 n个顶点e条边的图采用邻接矩阵存储，广度优先遍历算法的时间复杂度为（）；若采用邻接表存储，该算法的时间复杂度为（）。
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考题 CE矩阵中客户优先度打分最高得分是（）A、5B、9C、10D、15
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考题 CE矩阵中有关客户优先度栏至少要有（）。A、一项B、两项C、四项D、都不对
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考题 广泛性优先原则中投诉的广泛性是指（）投诉，坚持投诉处理的广泛性优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。
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考题 利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（　）。A、伙伴型客户B、功能型客户C、关系型客户D、游离型客户E、情感型客户
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考题 在订单匹配原则方面，根据各国(地区)证券市场的实践，优先原则主要有（）A、价格优先原则，时间优先原则B、按比例分配原则，数量优先原则C、客户优先原则，做市商优先原则D、经纪商优先原则
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考题 单选题CE矩阵中有关客户优先度栏至少要有（）。A 一项B 两项C 四项D 都不对
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考题 单选题在时间管理矩阵中，那些需要最先做的事是指（）的事情。A 优先级AB 优先级BC 优先级CD 优先级D
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考题 单选题CE矩阵中客户优先度打分最高得分是（）A 5B 9C 10D 15
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考题 多选题利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（　）。A伙伴型客户B功能型客户C关系型客户D游离型客户E情感型客户
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考题 单选题小企业客户发生并购、重组或产权变更时，分类等级应（）A 应在逾期天数风险分类矩阵的基础上至少下调一级B 应在逾期天数风险分类矩阵的基础上至少下调二级C 根据逾期天数风险分类矩阵分类即可D 以上说法均不正确
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