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如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（）查询缴费状态。

  • A、T24核心系统
  • B、签约平台
  • C、银保通平台
  • D、储蓄系统

参考答案

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考题 个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括:（ ）A.长城电子借记卡B.长城电子借记卡、活期一本通、普通活期C.长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期D.长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
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考题 客户向营业机构申请查询活期单币种或活期一本通账户信息时，须提供客户本人的活期存折或活期一本通存折和存款人或代理人的有效身份证件办理。(判断题)
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考题 不适用于智能现金机的介质为() A、个人借记IC卡(一类账户)B、借记磁条卡(一类账户)C、活期一本通存折(一类账户)D、贷记卡
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考题 在银行开立（）的个人客户，不能申请成为电子银行注册客户。A、本外币活期一本通B、定期一本通C、信用卡D、借记卡
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考题 个人网银全国手机充值缴费账户类型包括（）。A、理财卡B、龙卡通C、准贷记卡D、活期存折一本通
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考题 当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A、储蓄卡B、电话银行业务C、网上银行业务D、乐当家理财卡
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考题 个人外汇买卖功能开通说法错误的是（）A、同一客户号下只允许有一张卡或一本活期一本通开通个人外汇买卖功能B、如果客户性质选择“钻石客户”或“贵宾客户”时须经业务监督（个人）授权C、开通外汇买卖功能的卡或活期一本通支付条件必须为凭密码支取D、开通个人外汇买卖功能允许代办
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考题 简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
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考题 电话银行缴费账户类型仅限缴费账户类型本期仅限（）A、定期一本通B、活期一本通C、普通活期D、借记卡
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考题 客户无法使用（）账户在电话银行中办理缴费业务。A、福农卡B、社保卡C、一本通D、公务卡
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考题 下列不可以办理个人贷记业务的卡种是（）。A、活期一本通B、申卡借记卡C、申卡信用卡D、单位借记卡
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考题 如客户需活期一本通支取方式，应使用哪支交易码？
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考题 客户办理电子国债业务，必须在（）下开立国债托管账户。A、定期一本通B、活期一本通C、阳光卡D、卡折合一的活期一本通
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考题 个人贷记业务的办理对象为持有上海银行（）的客户。A、活期一本通B、申卡借记卡C、申卡信用卡D、单位借记卡
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考题 定活关联交易（）。A、必须在通兑范围内办理B、卡或活期一本通与定期一本通必须属于同一客户C、不允许他人代办D、被关联的活期一本通必须是个人结算账户
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考题 多选题个人贷记业务的办理对象为持有上海银行（）的客户。A活期一本通B申卡借记卡C申卡信用卡D单位借记卡
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考题 单选题账户移入一本通主要是用于（）移入到同一客户的一本通内。A 存单B 一本通C 卡定期D 卡活期
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考题 多选题客户申请同时激活活期一本通和申卡借记卡的，需出示以下证件（）。A活期一本通B申卡借记卡C客户本人身份证件原件D代理人身份证件原件
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考题 多选题客户办理电子国债业务，必须在（）下开立国债托管账户。A定期一本通B活期一本通C阳光卡D卡折合一的活期一本通
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考题 多选题客户如购买外币得利宝，可指定（）为清算账户。A卡外币活期，B活期一本通，C储蓄存折外币定期，D储蓄存折外币活期。
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考题 单选题（）将客户的活期人民币业务和外币的活期现钞或现汇账户集中在一本存折上，方便客户管理和使用个人本外币活期存折账户。A 活期一本通B 定期一本通C 卡折合一D 存本取息
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考题 多选题电话银行缴费账户类型仅限缴费账户类型本期仅限（）A定期一本通B活期一本通C普通活期D借记卡
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考题 问答题简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
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考题 单选题当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A 储蓄卡B 电话银行业务C 网上银行业务D 乐当家理财卡
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考题 单选题下列不可以办理个人贷记业务的卡种是（）。A 活期一本通B 申卡借记卡C 申卡信用卡D 单位借记卡
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考题 单选题借记卡，一本通或定期一本通内有其他账户时，活期储蓄存款不允许（）。A 开户B 销户C 转帐D 缴费
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考题 单选题在银行开立（）的个人客户，不能申请成为电子银行注册客户。A 本外币活期一本通B 定期一本通C 信用卡D 借记卡
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