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以下哪些是*首都机场国门文化中员工行为准则“十不要”的内容？（）

  • A、回答问题不要含糊不清
  • B、旅客不满不要急于辩解
  • C、旅客面前不要指责同事
  • D、使用手机不要声大时长

参考答案

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考题 以下不符合创新“三不要”内容的是（）A、不要因循守旧B、不要逃避责任C、不要无效创新D、不要不懂变通
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考题 不属于跨部门沟通中的八个不要的是：（）A、不要嫌麻烦B、不要英雄主义C、不要主动提出D、不要回避问题
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定，应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向车外抛物。A、安全常识B、乘车须知C、旅行常识D、列车设备使用知识
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考题 以下哪些是首都机场国门文化中员工行为准则“十要”的内容？（）A、接待旅客要面带微笑B、旅客需求要主动响应C、上岗着装要保持整洁D、与人交流要正身注视
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考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向车外抛物。A 安全常识B 乘车须知C 旅行常识D 列车设备使用知识
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