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如果航班旅客需要特餐,但未预定,我们可以:()
- A、持PIL单再次确认
- B、告知旅客预定流程
- C、了解特餐禁忌、特点,利用现有条件(经济舱、头等舱餐食、机组餐、零食等)
- D、全部正确
参考答案
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考题
旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是( )。A.旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班B.旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班C.如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续D.如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续
考题
柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后( )。A.还可以接收旅客B.不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C.不能再打开航班D.若再将航班打开,也不能接收正常旅客。
考题
如果我们要打印视图,首先打开Project文档,并切换到需要的视图方式,如果预定义视图无法完全满足需要,则可以应用不同的表或筛选器,更改任务、资源,得到包含需要信息的视图。()
A.错误B.正确
考题
对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A.安全技术检查B.服务心理C.旅客心理D.旅客需要
考题
以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的( )。A.病残旅客乘机应符合航空公司规定
B.病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书
C.病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请
D.一般来说,航班载运的病残旅客人数没有限制
E.如果接收某病残旅客后,航班载运的病残旅客人数超过规定人数,承运人有权拒绝载运该旅客
考题
某旅客购买该航班客票,票价为950元,该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。
如果该旅客提出需要婴儿需要单独占用一个座位,则旅客应付票款( )。A.950
B.1042
C.1050
D.1430
考题
有关旅客订座,下列说法错误的是( )。
A.如果旅客未在规定的购票时限内购票,航空公司可以取消所订座位
B.通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限
C.旅客预订联程座位,航班衔接时间为:国内航班衔接国内航班,候机时间不少于3小时;国内航班衔接国际航班,候机时间不少于4小时
D.接受旅客订座一般按照先后顺序办理,重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排
考题
下列关于国际备降航班说法正确的是()A、目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续B、始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续C、如航班延误超过2小时以上,根据航空公司要求,及时为旅客发放饮料和餐食D、当航班再次登机时按正常国际出港航班操作
考题
旅客预定客票的航程如下:北京至上海,上海至巴黎。下列正确的做法是()。A、旅客在上海至少要停留2小时以上才能衔接上海至巴黎的航班B、旅客在上海至少要停留3小时以上才能衔接上海至巴黎的航班C、如果旅客在上海停留8小时以上,必须办理座位再证实手续D、如果旅客在上海停留12小时以上,必须办理座位再证实手续
考题
柜台工作人员在办理完值机手续之后,使用CI指令对航班进行初始关闭。一般情况下,初始关闭后()。A、还可以接收旅客B、不能再接收旅客,若还要接收旅客,需要将航班打开C、不能再打开航班D、若再将航班打开,也不能接收正常旅客。
考题
由于天气原因航班延误,旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15:30延迟到17:50,如果旅客需要转乘国际航班,下列什么能够衔接上()A、18:00以后起飞的航班B、18:50以后起飞的航班C、19:20以后起飞的航班D、19:50以后起飞的航班
考题
对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A、安全技术检查B、服务心理C、旅客心理D、旅客需要
考题
判断题如果我们要打印视图,首先打开Project文档,并切换到需要的视图方式,如果预定义视图无法完全满足需要,则可以应用不同的表或筛选器,更改任务、资源,得到包含需要信息的视图。()A
对B
错
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