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题目内容
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单选题
护士站姿应自然、优雅。下列哪种做法应避免()
A
挺胸、收腹,目视前方
B
双手自然垂放或插在口袋中
C
双手相握于腹部
D
腿脚并拢或呈现丁字形
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置C、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。A、专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。B、微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
考题
关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
考题
多选题关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。A站在营业大厅时,应采用标准站姿。B站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。C在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D为表现站姿的威严。可将双手背于身后。E要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
单选题大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。A
专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。B
微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。C
标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D
坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
考题
多选题以下对规范站姿要求说法不正确的是()A站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。B女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。C男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。D在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。
考题
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A
站在营业大厅时,应采用标准站姿。B
站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C
在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D
为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
考题
单选题站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养,可以显示出婷婷玉立的静态美,在不同场合应采取不同的站姿。在隆重、热烈或庄严的场合下,应采用下列哪种站姿()。A
正脚位小八字步B
侧脚位丁字步C
正脚位丁字步D
侧脚位小八字步
考题
填空题护士的行姿步态应()。
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