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判断题
物业管理辖区内发生治安或意外事故时，物业公司应做好调查取证及善后处理工作。
A
对
B
错
参考答案
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考题
《特种设备使用管理规则》规定,发生特种设备事故的使用单位,应当根据应急预案,立即采取应急措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失,并且按照《特种设备事故报告和调查处理规定》的要求,向特种设备安全监管部门和有关部门报告,同时()。
A、配合事故调查和做好善后处理工作B、参加事故调查和做好善后处理工作C、配合事故调查D、做好善后处理工作
考题
根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有 （ ）。
A.采取应急措施 B.及时向有关行政管理部门报告
C.协助做好救助及善后工作 D.负责查明安全事故发生原因并破案
E.追究肇事者责任
考题
问答题某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？ 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
考题
多选题根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有（ ）。[2010年真题]A采取应急措施B及时向有关行政管理部门报告C协助做好救助及善后工作D负责查明安全事故发生原因并破案E追究肇事者责任
考题
多选题一旦发生治安事故，导游人员应做好如下工作：（ ）。A保护游客的人身、财产安全B立即报警并及时向领导汇报C如果有游客受伤立即送回饭店D稳定游客的情绪E写出书面报告，协助领导做好善后工作
考题
问答题2004年初，李某所在的小区物业公司催收2003年度的物业管理费。李某认为自己交纳的物业管理费中包含保安费，可小区保安并没有真正做到保护自己的财产安全。物业公司称，保安只负责维护小区公共秩序和安全，定时开关小区大门，巡逻时发现火警、治安、交通事故及时处理，对可疑人员进行盘查。而丢失自行车是属于治安刑事案件，应由公安机关负责处理，与物业管理公司无关。因双方意见不一，李某拒绝交纳2003年度的物业管理费。物业公司无奈诉至法院，要求被告李某给付4303元物业管理费及滞纳金。李某可以不交2003年度的物业管理费吗？为什么？
考题
多选题旅游者在自由活动时发生走失情况，导游员应采取以下措施：（ ）。A立即报告旅行社B立即报告旅游管理部门C组织救护D做好善后工作E旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理
考题
填空题各会员单位及辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应定期组织辖属营业网点进行（）。
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