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营业部应总结晨会经验,收集整理所有的晨会材料、案例,形成文字档案,不断提高晨会质量。
参考答案
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考题
按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对网点负责人’晨会主持’工作的要求,描述不正确的是()A、晨会建议由网点负责人主持晨会B、网点负责人应在每日下班前指定次日晨会主持人,并告知本人C、当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时,网点负责人必须为该日晨会主持D、网点其他员工主持晨会时,网点负责人负责晨会督导
考题
下列关于对晨会主持的描述正确的是()A、晨会主持由营业网点内全体人员轮流担任,增加参与感,要求大堂经理在每日下班前安排好第二日晨会主持人,并告知本人B、当日主持人员在召开晨会前应做好准备工作,确定当日要学习的新业务,设计好情景演练内容C、会计主管每日负责晨会督导D、大堂经理主持晨会
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,在晨会流程的标准中,以下对’晨会记录’的要求描述不正确的是()A、由当日主持人在晨会结束后完成B、详细记录当日晨会的详细信息C、每日形成一张纸质记录表D、由参加晨会的网点成员签字后存档管理,按季合订
考题
下列关于晨会说法不正确的有()。A、除休息日外,网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右B、晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。C、晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。D、柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。
考题
晨、夕会是管理营销人员的重要手段,由营业部进行策划、组织和管理,要求()参加,晨会原则上要求每日组织,夕会要求每周至少组织两次。A、仅前台员工B、仅后台员工C、所有的营销人员D、投资顾问
考题
单选题下列关于晨会说法不正确的有()。A
除休息日外,网点晨会应每日营业前召开。每次晨会时间控制在15分钟左右B
晨会学习的主要内容有上级行下发的柜面晨会工作提示、柜面操作内容、产品及服务内容、管辖行、营业机构认为需要列入柜面晨会、夕会的其他事项。C
晨会的举办流程是先准备、集合、传达、落实。D
柜员晨会学习只要理解明白了不需将晨会中与本岗位相关的内容记录在自己的笔记本上备查。
考题
单选题晨、夕会是管理营销人员的重要手段,由营业部进行策划、组织和管理,要求()参加,晨会原则上要求每日组织,夕会要求每周至少组织两次。A
仅前台员工B
仅后台员工C
所有的营销人员D
投资顾问
考题
多选题晨会要求:()A晨会前主持人应做好充分准备B营业网点人员应遵守晨会纪律C参会员工按照晨会日志模板对会议内容进行记录D并由参与晨会的网点负责人(或临时指定网点负责人)签字后保管
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