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“三问”:一是问开户目的,了解客户选择兴业银行的第一原因和心理偏好;二是问公司背景,了解公司的特点包括企业规模、经营性质、行业类型、上下游、法人背景等;三是问潜在需求,包括对公和零售产品,主推普适性产品,深入挖掘特色需求产品。


参考答案

更多 ““三问”:一是问开户目的,了解客户选择兴业银行的第一原因和心理偏好;二是问公司背景,了解公司的特点包括企业规模、经营性质、行业类型、上下游、法人背景等;三是问潜在需求,包括对公和零售产品,主推普适性产品,深入挖掘特色需求产品。” 相关考题
考题 客户在银行柜台存款,银行和客户之问并不构成合同关系。( )

考题 证券公司应当建立完备的协助开户制度,对客户的开户资料和身份真实性等进行审查,向客户充分揭示期货交易风险,解释期货公司、客户、证券公司三者之问的权利义务关系,告知期货保证金安全存管要求。( )

考题 红花和绿叶,共三问,第一问是怎么看待,第二个问是如何处理,第三个问教师怎么和家长沟通。

考题 了解和挖掘顾客需求是提高顾客满意度的第一步,我们可以通过以下哪些方式去收集顾客声音:()A、客户访谈B、市场问责C、客户投诉D、情境模拟

考题 一般在与客户开始谈话时,可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握,其目的是()。

考题 客户甲持身份证及兴业卡来兴业银行办理个人大额存单,柜员要求客户填写开户申请书。

考题 客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端()A、iphone手机通过app store输入“兴业银行”选择手机银行客户端下载安装B、发送短信“SJ”至95561获取手机银行客户端安装地址并下载安装C、扫描兴业银行官方二维码获取地址下载安装D、登录兴业银行官方主页—下载中心进行选择下载安装

考题 “综合资信证明”指兴业银行对客户在兴业银行的()作较全面描述的证明文件。A、开户情况B、存款余额C、信用事实状况D、授信情况

考题 兴业银行手机银行为客户提供()等服务。A、基金开户B、风险评估C、基金查询D、基金交易

考题 客户兴业银行结算账户如何确定()A、收到《客户资金转账服务协议书》B、《个人银行结算账户开户暨客户资金转账服务申请书》后C、在我行柜面上直接开立客户兴业银行结算账户D、该账户可以配发实体借记卡或存折

考题 根据人民银行“了解你的客户”原则要求开户时应严格审核客户身份,本人开户应做到三亲见,即()。A、本人开户B、本人签字(输密码)C、见本人

考题 下列关于兴业银行第三方存管业务描述,错误的有()A、客户办理第三方存管签约不能代办B、客户在当地证券公司开户,可以在外地兴业银行办理第三方存管签约C、证券交易时间为9:00—11:00,13:00—15:00D、证券交易密码用于客户进行股票交易和转账

考题 兴业银行供客户选择的基金定投周期有三种:月、季、年

考题 开展“进村入户”活动的“三送三问三预约”包括()A、送有农信社特色的宣传品、送支农联系卡、送农信社产品简介B、问涉农客户的家庭情况、问经营项目、问金融服务需求C、预约存款、预约贷款、预约电话银行业务D、预约存款、预约贷款、预约电子银行业务

考题 钱大掌柜签约客户的客户姓名、客户的身份证号码、客户注册手机号码等信息如需变更,需()申请变更。A、前往兴业银行任一营业网点B、前往兴业银行柜面和钱大掌柜绑定银行卡的开户行C、钱大掌柜网页D、前往钱大掌柜绑定银行卡的银行

考题 个人客户可以在兴业银行任何一个网点办理第三方存管业务,机构客户必须到开户行所在分辖机构办理第三方存管业务

考题 ()是由客户、兴业银行和长沙银行三方就客户资金签订的自动转账协议,在开户交易中打印,该协议作为重要空白凭证进行管理。A、《客户资金转账服务协议书》B、《财富证券客户交易结算资金银行存管三方协议》C、《支行第三方存管协议》D、《个人账户协议》。

考题 以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是()A、应为兴业银行高端客户B、应为兴业银行高端和优质客户C、以上说法均不正确

考题 判断题“三问”:一是问开户目的,了解客户选择兴业银行的第一原因和心理偏好;二是问公司背景,了解公司的特点包括企业规模、经营性质、行业类型、上下游、法人背景等;三是问潜在需求,包括对公和零售产品,主推普适性产品,深入挖掘特色需求产品。A 对B 错

考题 填空题一般在与客户开始谈话时,可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握,其目的是()。

考题 判断题客户甲持身份证及兴业卡来兴业银行办理个人大额存单,柜员要求客户填写开户申请书。A 对B 错

考题 判断题兴业银行供客户选择的基金定投周期有三种:月、季、年A 对B 错

考题 单选题根据《兴业银行案件处置工作规程》,要受到兴业银行案件问责的案件实施方式不包括下列哪一种()A 兴业银行员工独立实施B 外部人员独立实施C 兴业银行员工共同实施D 兴业银行员工与外部人员合伙实施

考题 判断题客户A来兴业银行办理1.5万元现金汇款业务,客户A未在兴业银行开户,可不进行客户身份识别。A 对B 错

考题 多选题企业客户申请网上银行开户登记时,需提供的服务申请资料包括()A《兴业银行网上企业银行服务申请表》B《兴业银行网上企业银行服务协议》C《兴业银行网上企业银行客户证书申请表》D主管与管理员身份证件原件及复印件

考题 多选题客户可通过以下哪几种方式下载兴业银行手机银行客户端()Aiphone手机通过app store输入“兴业银行”选择手机银行客户端下载安装B发送短信“SJ”至95561获取手机银行客户端安装地址并下载安装C扫描兴业银行官方二维码获取地址下载安装D登录兴业银行官方主页—下载中心进行选择下载安装

考题 多选题兴业银行手机银行为客户提供()等服务。A基金开户B风险评估C基金查询D基金交易