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客户交易账户处于()等异常状态时,将无法签订产品协议。
- A、口头挂失
- B、书面挂失
- C、密码挂失
- D、全额冻结
参考答案
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考题
下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法,错误的有()。A客户销户交回存折,客户若有需要,柜员可以当场打印交易明细B存款账户正常销户时,客户可以选择不交回存折/单C存折销户时,存折内页不得交由客户留存D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户
考题
当()等交易出现异常情况(如系统原因、账户冻结等)导致资金无法正常转入客户账户时,系统于异常交易日(T日)日终将异常资金转到一级分行“其他应付款”科目下的理财产品异常挂账专户中,并生成异常交易报表,一级分行和网点可根据相关报表进行后续处理。A、赎回B、退出C、派息D、返本
考题
下列关于建行财富系列理财产品变更收益账户说法正确的是()。A、变更收益账户交易必须在产品起息日后进行。B、客户需要提供变更收益账户的产品协议编号、旧账户密码、申请人身份证件及新账户的密码等。C、变更收益账户需要网点管理人员授权。D、客户由于收益账户遗失、消磁等造成账户状态异常需要申请变更的可在本交易下进行变更。
考题
多选题当()等交易出现异常情况(如系统原因、账户冻结等)导致资金无法正常转入客户账户时,系统于异常交易日(T日)日终将异常资金转到一级分行“其他应付款”科目下的理财产品异常挂账专户中,并生成异常交易报表,一级分行和网点可根据相关报表进行后续处理。A赎回B退出C派息D返本
考题
单选题经办机构办理国际速汇汇款解付业务时,客户提供的解付编码正确,但因系统故障或客户交易账户状态异常等原因,导致国际速汇公司已解付,但客户账户未收到款项。凭证打印输出“汇入汇款登记”时,经办人员须查询汇款状态。通过()查询汇入信息交易状态,选择输入处理状态为“落地”的交易,联动折或卡入账交易,把该笔款项转入客户正常账户。A
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4215D
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考题
多选题因客户账户状态异常,导致个别客户投资本金及收益未按时兑付至客户账户,处理方法()。A网点执行“变更收益账户”交易,将客户已销户账户变更为新账户B网点打印“批处理失败清单”C网点执行“单户本金归还”和“单户收益发放”交易,返回客户投资本金及收益D产品销售部门向产品管理部门提供“产品销售明细统计表(对私)”
考题
多选题当账户状态()等异常状态时,账户拒绝交易。A止存B止付C冻结D关闭
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