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供电企业的经营成果是通过用电营业管理这个售后环节体现出来的。()
参考答案
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考题
《供电营业规则》规定,下列选项中哪些属于窃电行为?()A绕越供电企业用电计量装置用电B伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电C故意损坏供电企业用电计量装置D故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
考题
《供电营业规则》:常见的窃电行为()A、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电B、绕越供电企业用电计量装置用电C、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电D、故意损坏供电企业用电计量装置E、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效F、采用其他方法窃电
考题
《供电营业规则》:一般窃电行为,是指()A、在供电企业的供电设施上擅自接线用电B、绕越供电企业的用电计量装置用电C、伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电D、故意损坏供电企业用电计量装置E、故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效F、采用其他方法窃电
考题
营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业用电变更业务提出的改进建议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发()受理。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、建议—营业业务—业扩报装C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议,派发()受理。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、建议—营业业务—业扩报装C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
填空题用电营销管理是县供电企业经营管理的(),也是对外经营业务的(),又是电力企业经营成果的()。
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