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企业的客户关系建立必须包含计划、执行、检查和处理的环节,通过()等为企业开展全面的客户关系管理奠定基础,实现客户关系与企业价值链的良性循环。

  • A、客户定位
  • B、接触点管理
  • C、满意度研究
  • D、忠诚度研究

参考答案

更多 “企业的客户关系建立必须包含计划、执行、检查和处理的环节,通过()等为企业开展全面的客户关系管理奠定基础,实现客户关系与企业价值链的良性循环。A、客户定位B、接触点管理C、满意度研究D、忠诚度研究” 相关考题
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考题 建筑企业计划管理包含编制、()、检查及总结分析评价四个环节。

考题 戴明环的四个过程包括()。A计划-处理-执行-检查B计划-执行-处理-检查C 计划-检查-执行-处理D 计划-执行-检查-处理

考题 广义的计划工作包含制定计划,执行计划,检查计划执行情况三个环节。 () 此题为判断题(对,错)。

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考题 下列关于施工质量保证体系运行的说法,错误的是( )。A.施工质量保证体系的运行,应以过程管理为主线,以质量计划为重心 B.通过质量管理的首要环节——计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现方针、目标的措施和行动方案 C.实施包含两个环节,即计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动 D.检查包括两个方面,一是检查是否严格执行了计划的行动方案,二是检查计划执行的结果

考题 PDCA循环管理的四个阶段是A:计划、执行、检查、反馈 B:组织、执行、检查、处理 C:计划、执行、反馈、处理 D:计划、执行、检查、处理 E:组织、执行、评价、处理

考题 工序质量控制的循环程序是()。A、计划、检查、执行、处理B、检查、处理、执行、验收C、计划、执行、检查、处理D、检查、执行、处理、验收

考题 建筑企业开展全面质量管理活动四个阶段的正确顺序是(  )。A.计划阶段、执行阶段、处理阶段、检查阶段 B.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段 C.计划阶段、检查阶段、执行阶段、处理阶段 D.计划阶段、处理阶段、执行阶段、检查阶段

考题 PDCA循环中的C阶段包含两个环节,其中第一个环节是( )A、制定实施的管理措施 B、检查是否严格执行了计划的行动方案 C、自检 D、检查质量体系运行的信息

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考题 戴明认为,质量管理包含()阶段。A、计划阶段B、执行阶段C、检查阶段D、处理阶段

考题 客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。

考题 ()包含在项目生命周期的实施阶段中。A、建立和计划B、执行和控制C、计划和执行D、概念和计划

考题 建筑企业计划管理包含编制、执行、()及总结分析评价四个环节。A、协调B、控制C、监督D、检查

考题 戴明PDCA循环的四个过程是()A、计划-处理-执行-检查B、计划-执行-处理-检查C、计划-检查-执行-处理D、计划-执行-检查-处理

考题 戴明循环的C环节是指()。A、计划B、执行C、检查D、处理

考题 PDCA管理循环过程是()A、执行、计划、处理和检查B、计划、检查、处理和执行C、检查、处理、计划和执行D、计划、执行、检查和处理

考题 全面质量管理中的PDCA四个环节中的A是指()环节。A、计划B、执行C、检查D、处理

考题 全面质量管理中的四个环节中的A是指()。A、计划B、执行C、检查D、处理

考题 单选题戴明循环的C环节是指()。A 计划B 执行C 检查D 处理

考题 单选题()包含在项目生命周期的实施阶段中A 建立和计划B 执行和控制C 计划和执行D 概念和计划

考题 单选题建筑企业计划管理包含编制、执行、()及总结分析评价四个环节。A 协调B 控制C 监督D 检查

考题 单选题戴明PDCA循环的四个过程是()A 计划-处理-执行-检查B 计划-执行-处理-检查C 计划-检查-执行-处理D 计划-执行-检查-处理

考题 单选题建筑企业全面质量管理主要包括四个阶段,这四个阶段是循环进行的,即所谓PDCA循环,其涵义是()。A 计划—执行—控制—反馈B 计划—执行—检查—处理C 计划—执行—检查—反馈D 计划—执行—控制—处理