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职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。

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考题 价值卓越是要坚持以()为导向，以()创造价值，以实力争取地位A、客户、服务B、服务、市场C、市场、服务D、客户、市场
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考题 职业院校要树立(),认真研究教育培训市场规律 A、市场意识B、竞争意识C、服务意识D、大局意识
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考题 会计职业道德水平的高低是通过会计职业的服务表现出来的，下列各项中，( )不是强化服务的基本要求。A. 熟悉服务对象的业务流程B. 树立强烈的服务意识C. 服务要文明D. 质量要上乘
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考题 会计职业道德“强化服务”的基本要求包括（ ）A、树立强烈的服务意识B、服务要文明C、依法办事D、质量要上乘
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考题 为何维护企业信誉？（）A、要树立产品质量意识B、要重视服务质量，树立服务意识C、要以信誉为重，信守承诺D、企业要以顾客为重，做到一心为客户
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考题 要树立全员全网服务意识，深化（）的服务管理体系建设，不断提升客户感知。A、客户导向；B、员工导向；C、业务导向；D、价值导向
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考题 （）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。A、服务意识B、服务态度C、服务技能D、服务形象
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考题 职业伦理关系不包括（）A、职业从业者与职业对象的关系B、职业从业者与其他职业从业者的关系C、职业从业者与社会的关系D、职业对象与社会的关系
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考题 领导者在管理员工时，要树立为员工服务就是为换取员工为自己服务的意识。
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考题 职业教育要坚持以（）的理念，进一步认识“职业教育的对象是人，职业教育是由人来实施”的这一特殊现象。A、以人为本B、育人为本C、以服务特色人才培养为本D、以服务职业教育为本
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考题 企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。A、确定品牌价值主张B、市场细分和选择目标市场C、树立市场营销管理导向D、开发顾客需求
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考题 职业道德乃是（）都必须遵守的。A、每位公民B、每个从业者C、广大消费者D、每个从业者和服务对象
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考题 如何树立良好的客户服务意识？（）A、以客户需求为导向B、一切为了客户C、对专业信息的及时需求D、对价格的参与需求
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考题 “客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
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考题 候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象。
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考题 职业从业者要坚持以（）的实际需求为导向。
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考题 多选题为何维护企业信誉？（）A要树立产品质量意识B要重视服务质量，树立服务意识C要以信誉为重，信守承诺D企业要以顾客为重，做到一心为客户
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考题 单选题职业教育要坚持以（）的理念，进一步认识“职业教育的对象是人，职业教育是由人来实施”的这一特殊现象。A 以人为本B 育人为本C 以服务特色人才培养为本D 以服务职业教育为本
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考题 单选题社区照顾正在出现由（）转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。A 服务导向型向需求导向型B 管理导向型向服务导向型C 需求导向型向服务导向型D 活动导向型向服务导向型
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考题 单选题社区照顾正在出现(　　)转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。A 活动导向性向服务导向型B 管理导向型向服务导向型C 需求导向型向服务导向型D 服务导向型向需求导向型
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考题 单选题职业伦理关系不包括（）A 职业从业者与职业对象的关系B 职业从业者与其他职业从业者的关系C 职业从业者与社会的关系D 职业对象与社会的关系
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考题 单选题职业良心是指从业者在（　　）中形成的对职业责任的主观意识和评价能力。A 履行职业义务B 遵守道德要求C 所持劳动态度D 树立职业理想
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考题 单选题职业道德乃是（）都必须遵守的。A 每位公民B 每个从业者C 广大消费者D 每个从业者和服务对象
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考题 填空题职业从业者要坚持以服务对象的实际需求为导向，树立（）意识，积极为公众提供全方位，优质的服务。
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考题 单选题企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。A 确定品牌价值主张B 市场细分和选择目标市场C 树立市场营销管理导向D 开发顾客需求
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考题 单选题培训评估在指导思想上，要始终坚持以（）为导向。A 社会需要B 职业规划C 培训需求D 企业要求
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考题 填空题职业从业者要坚持以（）的实际需求为导向。
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