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收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。
- A、银行卡基本知识、受理要求和受理流程
- B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法
- C、正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法
- D、收银主管及收银员密码管理要求
参考答案
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考题
下列关于商户培训、巡检的有关说法正确的是()。A、收单行培训的主要对象是商户的收银员和财务人员B、收单行应在商户开业前至少对其培训一次,开业后每季度至少一次C、对于新签约的商户,收单行应在前三个月至少巡检一次D、对商户进行巡检时,收单行应在商户的机具上做一笔消费和撤销交易
考题
下列不属于收单行承担风险责任的情况有()。A、特约商户未按制度、流程操作或操作失误B、收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息C、由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据D、收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
考题
关于收单行对特约商户培训频次说法正确的是()。A、收单行对新发展的特约商户应确保前3个月每月培训一次,此后可自行决定培训与否B、收单行与特约商户签订受理协议时应对特约商户进行一次培训C、特约商户收单业务开展后,收单行对其进行的日常培训每年不得少于两次D、收单行对特约商户进行的日常培训每季度不得少于两次
考题
下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。A、收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次B、收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员C、收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式D、收单行对特约商户的培训实行登记管理制度
考题
以下需要由收单行承担的风险责任有()。A、收单行操作错误或失误B、由于特约商户倒闭等原因,无法获得有关交易单据C、特约商户从事套现、盗刷等欺诈活动D、收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息
考题
下列不属于收单行对商户的巡检内容的是()。A、查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足B、确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定C、了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训,收银员受理银行卡业务操作技能情况D、巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销,且商户应妥善相关交易单据
考题
多选题下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。A收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次B收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员C收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式D收单行对特约商户的培训实行登记管理制度
考题
单选题下列关于商户培训对象及培训方式描述错误的是()。A
主要培训对象为商户收银人员和财务人员B
培训方式可采取上门培训的方式,也可采取集中培训的方式C
收单行对特约商户的培训实行登记管理制度D
《特约商户培训表》可留存在商户处保管,也可归入商户档案由收单行管理
考题
多选题以下关于商户日常管理有关描述正确的是()。A收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检一次B收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后,应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》,由商户签字确认后归入商户准入档案管理C收单行受理特约商户申请资料变更的,应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续D特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,收单行应将受理信用卡的功能予以关闭
考题
单选题以下关于特约商户日常管理说法错误的是()。A
收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员B
为商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户C
商户申请调低商户结算手续费率的,收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续D
收单行与商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案永久保管
考题
多选题以下需要由收单行承担的风险责任有()。A收单行操作错误或失误B由于特约商户倒闭等原因,无法获得有关交易单据C特约商户从事套现、盗刷等欺诈活动D收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息
考题
单选题关于特约商户资料变更,下列说法错误的是()。A
特约商户申请资料信息变更,应填写《中国农业银行特约商户资料变更申请表》,并由商户签字确认B
特约商户资料发生变更,收单行应及时对商户情况进行实地调查C
收单行受理特约商户申请资料变更的,应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续D
特约商户经营模式发生变化时,收单行必须对商户重新进行审批和签约
考题
单选题根据《特约商户受理人民币卡协议》,特约商户如对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保管不当或遗失,由此造成的经济损失由()承担。A
特约商户B
收单行C
特约商户与收单行共同D
持卡人
考题
单选题以下关于特约商户日常管理有关说法错误的是()。A
收单行对特约商户进行培训的主要对象是商户收银人员和财务人员B
特约商户在他行开立结算账户的,可由收单行开立内部账户,通过手工方式划转商户结算款项C
特约商户申请调低商户结算手续费率的,收单行仅须对其资料变更履行相应的审核手续D
收单行与特约商户终止受理协议的书面文件应归入商户准入档案进行永久保管
考题
单选题下列不属于收单行承担风险责任的情况有()。A
特约商户未按制度、流程操作或操作失误B
收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息C
由于特约商户倒闭,无法获得有关交易单据D
收单行与发卡行在争议解决过程中发生的由收单行承担的损失
考题
判断题在特约商户收单业务开展后,收单行对商户进行的日常培训每季度不得少于一次。A
对B
错
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