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不合格行为中的事故是指（）。
- A、未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。
- B、由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。
- C、未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。
- D、未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。
参考答案
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多选题下列关于不合格行为分类标准说法正确的有（）。A对于非案件原因的不合格行为，公司业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失5000元以下的称为差错。B对于非案件原因的不合格行为，公司业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失3000元或以上的称为事故。C对于非案件原因的不合格行为，个人业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失1000元以下的称为差错。D对于非案件原因的不合格行为，个人业务单笔现金及支付结算业务发生错误且损失1000元或以上的称为事故。
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