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客舱广播系统故障时，向旅客传递信息的方式（）

  • A、向旅客个别简介
  • B、向旅客分组进行简介
  • C、使用喊话喇叭
  • D、全部都是

参考答案

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考题 飞行过程中，当进行服务类广播时，如突然发生旅客违反客舱安全的行为时，乘务员应立即终止服务类广播并及时提醒和劝阻旅客。此题为判断题(对，错)。
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考题 当迫降后决定不撤离时，机长应通过PA广播通知客舱乘务员：“客舱乘务员留在原位”，此时，乘务员应（）A、坐在原位B、进入客舱控制旅客情绪C、坐在原位，控制旅客D、留在原位等待指令
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考题 3号乘务员站在（）送客时，须同时监控摆渡车到达情况及旅客上车情况，及时向客舱经理（乘务长）传递信息。
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考题 客舱有旅客，飞机在加注燃油时，乘务组应广播通告旅客：“禁止吸烟”、“系好安全带”。（）
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考题 航班延误时处置的方式正确的有（）A、及时广播：客舱经理（乘务长）应及时向机组了解飞机的预计起飞时间、排队情况、等待原因等相关信息，并通过广播将信息及时告知旅客B、安抚旅客：通过开启娱乐系统、提供报纸杂志、毛毯枕头等服务，缓解旅客在延误期间的不满情绪C、确保乘务组保持口径一致、信息通畅、广播及时准确；安排专人监护特殊旅客，尽力帮助转机旅客
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考题 旅客广播和客舱内话系统主要功能部件是（）.A、PACICB、DAPC、HANDET
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考题 广播通知旅客播放录像节目后，各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。
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考题 第二灭火者负责向机长报告：火源、火势、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、采取的行动，传递信息，通知客舱经理/乘务长。
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考题 客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容（）A、指令旅客摘下眼镜B、指令旅客迅速戴上氧气面罩C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩D、指令旅客戴上眼镜
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考题 旅客广播和客舱内话系统主要功能部件是（）A、PACICB、DAPC、HANDETD、MIC
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考题 客舱乘务员的手提电话主要用来（）。A、实现客舱内话B、进行旅客广播C、产生呼叫D、A+B
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考题 乘务员呼叫乘务员站位（）A、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音B、被呼叫处出口示意牌上粉红色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音C、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高低谐音D、前后出口示意牌上的蓝色灯亮，旅客广播系统通过客舱喇叭广播一次高谐音
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考题 A380飞机如果客舱高度超过9，500英尺（）A、氧气面罩脱落，广播声音增大并伴有通知旅客的释压广播B、氧气面罩脱落，灯光最亮并伴有持续的高音钟声C、客舱灯光最亮，NS/FSB和出口指示灯亮起，客舱扬声器响起低音钟声，广播自动提醒旅客系好安全带D、以上都不对
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考题 除冰/防冰工作完成后，飞机起飞前的客舱安全检查（）A、在机坪进行除冰/防冰时应及时完成客舱安全检查。待除冰/防冰工作结束后，再次进行客舱安全检查。B、飞机滑行至跑道头进行除冰/防冰时，应在飞机推出停机位时完成客舱安全检查。待飞机到达跑道头指定位置开始除冰/防冰时，按程序广播通知旅客。除冰/防冰工作结束后通过客舱广播通知旅客再次进行安全确认。C、“客舱准备完毕”的报告时机及方式由主任乘务长/乘务长按与机长预先协同好的方式进行。
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考题 当飞行中出现持续颠簸时，乘务人员应注意的问题（）A、乘务长应通过内话向机组了解颠簸持续时间B、如持续颠簸均为中度以上时，应增加暂停客舱服务广播C、广播提醒旅客返回座位并系好安全带D、特别提醒抱小孩的旅客
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考题 陆地迫降与水上迫降飞行机组均应使用旅客广播系统向客舱发布高度500英尺（150米）与50英尺（15米）的高度警告。（）
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考题 紧急迫降或应急撤离时，广播系统故障，向旅客传递信息的方式（）。A、向旅客个别简介B、将旅客分组进行简介C、使用喊话喇叭D、全部都对
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考题 使用话筒广播时，禁止直接按压话筒PTT按键进行客舱广播，以免遇有紧急情况时不能及时切断客舱广播。
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考题 关于执行夏秋航班中客舱服务提示包括（）.A、为旅客提供冰块时，注意不要放置过多，防止旅客因食用过冷的饮品，引发肠道疾病。B、认真复习机上常见病处置预案C、在航程中遇有颠簸即使广播提示旅客。D、为旅客提供热饮时，应注意热饮温度，注意递送方式，防止烫伤事件发生。
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考题 客舱快速失压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容：（）A、指令旅客摘下眼镜B、指令旅客迅速戴上氧气面罩C、指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩D、指令旅客戴上眼镜
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考题 乘务长在广播通知旅客迫降决定前应将客舱灯光调至全亮。
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考题 客舱广播系统故障时，客舱乘务员应完成以下工作（）A、制定与客舱联络的其他方案并告知机长B、使用麦克风C、个别介绍与旅客联系D、以小组形式简介与旅客联系
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考题 乘务组进行延误信息广播的原则（）.A、及时给予旅客最有效的信息；B、体现出航空公司一直在为旅客而努力；C、必要时邀请机组给予协助广播；D、在旅客提出疑问时才进行客舱广播
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考题 就坐于旋转座椅和L1门右侧座椅的客舱乘务员执行客舱目视监控工作，对旅客不安全行为第一时间应进行广播制止，如广播制止无效，在确保自身安全的前提下，可进入客舱进行制。
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考题 ACP面板上的INT/RAD电门位于INT位时，表示（）.A、客舱内话被选择B、无线电发射方式被选择C、飞行内话被选择D、旅客广播被选择
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考题 落地后的清舱要求（）A、确认客舱内无滞留旅客B、确认客舱内无旅客遗留物品，发现遗留物品填写交接单，与地面做好交接C、按负责区域用广播系统向（主任）乘务长汇报清舱情况下D、以上都是
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考题 当进行客舱广播时，旅客控制板（）A、正常工作B、无法改变频道C、无法选择音乐D、无法选择视频伴音
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