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多选题
（）发生错账，经办人员及系统管理人员不得随意进行账务更改或调整，应及时向上级行或对方网点发出查询，查找原因，根据差错情况，及时与客户联系确认，进行相应的处理。
A
现金管理网内收付业务
B
联行业务
C
代理业务
D
中间业务
参考答案
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考题
以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账;确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复
考题
下面哪一项描述的不是支付清算系统的查询业务（）。A、对有疑义的支付往来业务，通过支付清算系统发出查询B、农合机构对收到有疑问或异议的支付往来业务，必须及时向对方行发出查询C、农合机构通过支付清算系统接收的查询报文，根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询行D、农合机构发出查询时，应通过原支付交易对应的支付清算系统发出
考题
当实物黄金库存出现差错时，以下处理方法中错误的是（）。A、及时查明原因B、及时向上级行汇报C、使用企业黄金调拨交易调整库存D、及时通过“库存差错处理”交易调整库存，待上级行审批结果进行表内账务处理
考题
以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是（ ）。A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理
考题
发现隔日的退回待查汇兑汇出业务，省资金中心柜员需通过（）交易对原业务向汇兑业务发出行下发调账通知，要求发出行对汇出业务本金进行挂账，网点柜员通过“0151差错调整查询及确认”交易查询错账调整通知并进行调账确认。A、6710小额定期贷记往账包隔日差错调整B、6712额支付汇出报文关注确认C、6713个人跨行实时业务差错调整D、6550普通汇划业务差错调整通知
考题
网内往来业务差错处理正确说法的有（）。A、差错处理必须坚持“更改有据”的原则B、对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复C、来账行根据往账行查询代为更正的各类差错，所引起的经济纠纷由往账行负责D、币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正
考题
ATM发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，（）承担。A、由供应商或维护商B、由营业网点负责协调处理C、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理D、由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款
考题
（）发生错账，经办人员及系统管理人员不得随意进行账务更改或调整，应及时向上级行或对方网点发出查询，查找原因，根据差错情况，及时与客户联系确认，进行相应的处理。A、现金管理网内收付业务B、联行业务C、代理业务D、中间业务
考题
以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销
考题
以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理
考题
以下说法正确的是（）A、账务发生差错需要更改时，应经上级行或本行财会部负责人或其授权人审批后办理，并应保留更改记录。B、对于隔日错帐，应填制错账冲正凭证办理更正。C、错账冲正影响计息的，应计算应加、减积数，并对积数进行相应的调整。D、以上说法都错
考题
现金长短款的处理正确是（）。A、发生长款不得侵吞，短款不得自赔不报，不得以长补短B、凡系统内网点间调拨现金发生错款，调入网点发现差错时，调入和调出网点均应认真查明原因，确定为调出网点差错，错款由调出网点处理，无法确定的，由调入网点处理C、现金出纳人员发现经管的现金出现长短款应自行查找，不需要向主管及分管行领导报告D、内部错款的查找方法，可分为查账找证法和现金查找法
考题
日结前发现的错账：即指当日办理的业务，在未作柜员日结前发现的错账处理流程错误的表述有（）。A、经办员将原始凭条注记后进行差错调整B、网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后，批准办理错账冲正C、经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理D、经办员应将原始凭条交网点业务主管查验，并说明差错原因
考题
单选题ATM发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，（）承担。A
由供应商或维护商B
由营业网点负责协调处理C
由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理D
由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款
考题
多选题网内往来业务差错处理正确说法的有（）。A差错处理必须坚持“更改有据”的原则B对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复C来账行根据往账行查询代为更正的各类差错，所引起的经济纠纷由往账行负责D币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正
考题
多选题以下账务处理不属于错账调整的范畴（）A因客户原因客户要求冲回账务的，各级机构不得为其办理B对于因客户停止服务且根据协议要求退费的（如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况）C通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务D通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正
考题
多选题大额支付差错处理，正确处理方式有（）。A差错处理必须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延B往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入C往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”D对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
考题
多选题自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。A自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。B离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。C自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。D对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
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