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单选题
当柜员卡出现不能正常读取磁条信息等异常现象时,持卡柜员以下做法正确的是()。
A
借用他人的柜员卡
B
销毁柜员卡
C
重新设置柜员卡密码
D
申请重写磁条
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于柜员卡的风险防控,做法错误的是()A、营业期间,柜员临时离开岗位,退出操作界面,同时做到人离卡收B、柜员离职及时收回柜员卡,上交上级管理部门,予以作废和注销C、主管柜员授权,将授权密码告诉被授权柜员,由被授权柜员审核原始凭证信息与系统信息是否相符D、柜员按各自权限规范使用、妥善保管柜员卡及密码
考题
柜员遗失柜员卡时,以下做法正确的是()。A、柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡B、柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡C、柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡D、柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
考题
当远程柜面外设无法读取身份证和银行卡时,需通过以下()方面来检查外设。A、在PAD的设置界面,确认WIFI是否可以和外设正常连接。B、通过相关业务检查身份证芯片模块。C、通过相关业务检查IC卡读取芯片。D、通过相关业务检查磁条卡刷磁条来读取信息。
考题
当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,柜员的正确做法是()。A、柜员应停止办理业务B、柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C、柜员应停止业务办理,并向上级汇报D、柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
考题
柜员在受理惠农信用卡业务时,下列做法正确的是()。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足,柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码,柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
考题
单选题当大集中系统柜面业务出现部分账务类交易超时、未实时反馈交易结果时,柜员的正确做法是()。A
柜员应停止办理业务B
柜员应及时确认查询类交易可否正常进行C
柜员应停止业务办理,并向上级汇报D
柜员应隔日确认查询类交易可否正常进行
考题
多选题当柜员受理持卡人或代理人(以下称还款人)到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时,以下表述正确的是()。A当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理B当网络中断或不能通过网络办理时,不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款C交易完成后,请还款人在存款单上签字确认D若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款,应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款
考题
单选题柜员遗失柜员卡时,以下做法正确的是()。A
柜员必须在1个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡B
柜员必须在5个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡C
柜员必须在7个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡D
柜员必须在10个工作日内向所属单位提出作废原柜员卡和遗失补卡
考题
单选题关于柜员卡的风险防控,做法错误的是()A
营业期间,柜员临时离开岗位,退出操作界面,同时做到人离卡收B
柜员离职及时收回柜员卡,上交上级管理部门,予以作废和注销C
主管柜员授权,将授权密码告诉被授权柜员,由被授权柜员审核原始凭证信息与系统信息是否相符D
柜员按各自权限规范使用、妥善保管柜员卡及密码
考题
单选题需作废的柜员卡卡片,持卡柜员应进行以下哪一项处理()。A
直接上缴柜员管理部门B
直接丢弃C
自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后丢弃D
自行将柜员卡沿磁道对角线剪角后上缴柜员管理部门
考题
多选题当远程柜面外设无法读取身份证和银行卡时,需通过以下()方面来检查外设。A在PAD的设置界面,确认WIFI是否可以和外设正常连接。B通过相关业务检查身份证芯片模块。C通过相关业务检查IC卡读取芯片。D通过相关业务检查磁条卡刷磁条来读取信息。
考题
单选题柜员因休假或离岗等情况,短期内不需要使用柜员卡的,持卡柜员应在休假或离岗前向所属单位提出以下哪一项申请()。A
作废柜员卡B
停用柜员卡C
销毁柜员卡D
启用柜员卡
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