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多选题
下列属于正式沟通的有（）。
A
组织发布的通知、公告
B
组织内部上下级之间因工作需要的正式接触
C
员工之间的私下交流
D
组织发布的规章制度
E
组织内部的小道消息
参考答案
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解析：
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考题
正式沟通：是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期的情报交换等。另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。下面属于正式沟通渠道的是( )。A．小道消息B．朋友聚会C．食堂的午餐D．员工会议
考题
组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，其中组织内部冲突主要有( )。A:组织与社区之间的冲突B:非正式组织与正式组织之间的冲突C:组织成员个人之间的冲突D:组织与组织之间的冲突E:非正式组织之间的冲突
考题
下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）A、非正式组织往往是小道消息传播的渠道B、非正式组织往往会抵制变革C、非正式组织是造成员工从众性的一个重要原因D、非正式组织减少了员工间相互交流的渠道
考题
下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）A、非正式组织往往是小道消息传播的渠道B、非正式组织往往会抵制变革C、非正式组织是造成员工从众的重要原因D、非正式组织减少了员工间相互交流的渠道
考题
下列有关非正式沟通，说法正确的是（）A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式B、非正式沟通主要通过个人之间的接触，以小道消息传播方式来进行C、非正式沟通有自己固定的模式或方法D、非正式沟通的信息容易失真E、非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
考题
单选题下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）A
非正式组织往往是小道消息传播的渠道B
非正式组织往往会抵制变革C
非正式组织是造成员工从众性的一个重要原因D
非正式组织减少了员工间相互交流的渠道
考题
多选题下列有关非正式沟通,说法正确的是 ( )A非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式B非正式沟通主要通过个人之间的接触, 以小道消息传播方式来进行C非正式沟通有自己固定的模式或方法D非正式沟通的信息容易失真E非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息
考题
多选题对于组织内部的非正式沟通，下列做法中恰当的有：A充分利用非正式沟通，逐步取代正式沟通渠道B加以了解、适应和整合，使其担负起沟通的作用C尽可能使组织内沟通系统较为开放或公正D取缔组织内存在的非正式小团体，杜绝不实信息在组织内部的传播
考题
单选题纳税服务大厅的工作人员方某与纳税人交流，按沟通的范围属于（）。A
组织内部沟通B
非正式沟通C
组织外部沟通D
正式沟通
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