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我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，如客户经理负责送达，则必须双人送达。
参考答案
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考题
外部对账发送对账单对账风险防控措施是?( )A.信用社与重要客户应事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款，规范对账工作。B.余额对账单应采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账，对账人员不得打印输出对账单;需手工填制的对账单必须经会计主管签字审核后发出。C.余额对账单必须采取指定人专送、寄送等正规渠道送达，严禁由非对账人员及无关人员捎带、转交。D.回持的对账单必须由专人收存、审核、主管复核，加盖印鉴的对账回持，必须折角核对无误后，注明收回日期。
考题
下对于外部对账的发送对账单对账方式的风险表现描述正确的是（）A、不按约定方式、渠道和时间发送余额对账单，有意为正常对账设臵障碍B、余额对账单未采取系统打印输出，采用经会计主管签字审核后的对账单C、对未收回的对账回执，不予催缴，对已收回的对账单回执，未与预留印鉴折角核对D、不按规定发送余额对账单，将对账单交与无关人员，或通过不相关人员传递转交
考题
关于外部对账发送对账单方式对账的描述，以下正确的是（）A、与重要客户事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款B、余额对账单采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单C、对于长期未对账客户，可不必再进行对账D、对账单可由对账人员委托他人捎带、转交，因企业关停等特殊原因不能送达对账单的，应做详细说明并附相关证明
考题
外部对账发送对账单对账风险防控措施是（）A、信用社与重要客户应事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款，规范对账工作B、余额对账单应采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账，对账人员不得打印输出对账单；需手工填制的对账单必须经会计主管签字审核后发出C、余额对账单必须采取指定人专送、寄送等正规渠道送达，严禁由非对账人员及无关人员捎带、转交D、回持的对账单必须由专人收存、审核、主管复核，加盖印鉴的对账回持，必须折角核对无误后，注明收回日期
考题
对于账户余额5万元以上或虽余额不足5万元.但当月有业务发生不包括系统计息）的对公存款账户，要在月后（）日内完成对账单的发放（包括余额对账单和明细对账单），并于（）收回对账回执。A、十/当月B、十五/当月C、十/次月D、十五/次月
考题
下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D、明细对账单不需要客户返回
考题
对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查A、二次投递账单；上门对账B、上门对账；发送纸质账单C、数据核实；发送纸质账单D、交易核实；上门对账
考题
银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。A、催收日期（时间）；B、催收方式（电话、函件等）；C、我行催收经办人；D、客户联系电话和联系人；E、客户回复意见。
考题
对于账户余额5万元以上或虽余额不足5万元、但当月有业务发生（不包括系统计息）的对公存款账户，要在月后十日内完成对账单的发放包括（），并于当月收回对账回执。银企对账单的收回率要达到（）以上。A、余额对账单和明细对账单，90%B、余额对账单，80%C、明细对账单，100%D、不定期对账单，90%
考题
单选题下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A
单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B
上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C
上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D
明细对账单不需要客户返回
考题
多选题关于外部对账发送对账单方式对账的描述，以下正确的是（）A与重要客户事先进行对账约定，明确对账方式、对账人、对账时间等条款B余额对账单采取统一格式、换岗打印输出，打印输出人员不对账、对账人员不得打印输出对账单C对于长期未对账客户，可不必再进行对账D对账单可由对账人员委托他人捎带、转交，因企业关停等特殊原因不能送达对账单的，应做详细说明并附相关证明
考题
判断题电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。A
对B
错
考题
多选题银企对账工作应坚持“四个严禁”，即（）A严禁任何网点机构向客户发放余额对账单B严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独回收对账回执C严禁网点机构的业务经办人员（含业务经理）单独进行“对账单回执回收箱”开箱操作D严禁网点机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账
考题
多选题以下关于对账的说法，正确的是（）A对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次B对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因C通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续D建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
考题
单选题以下关于银企对账的说法，错误的是：（）。A
已取消上门收款服务的账户自取消上门收款服务的当月起不再列入按月余额对账的范围B
已销户的账户自销户当月起不再列入对账的范围C
客户办理对公存款账户的销户时，开户网点应在核心系统打印“银企余额对账单”与客户对账，客户确认无误后再办理销户手续；开户网点应将经客户盖章确认的余额对账单与销户资料一并存档保管D
已转入“长期不动户”、“超期不动户”和“营业外收入”的账户不再列入对账范围
考题
多选题纸式对账单的发送方式主要有（）。A委托送达B柜面送达C上门对账D客户自取
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