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银行业消费者享有的八项权益具体包括财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。()
参考答案
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考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)28号)》,银行业金融机构应保证在向消费者提供服务前,事先告知收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额,充分保障消费者()和()。
A、知情权,自主选择权B、知情权,公平交易权C、公平较易权,信息安全权D、受教育权,自主选择权
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)27号)》,银行业金融机构应引导消费者充分认识金融产品及其差异,妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据,保障消费者()和()。
A、知情权,自主选择权B、知情权,公平交易权C、资金安全权,自主选择权D、资金安全权,公平交易权
考题
根据国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,银行业机构应当充分尊重并自觉保障金融消费者的( )等基本权利,依法、合规开展经营活动。A.财产安全权
B.知情权
C.自主选择权
D.依法求偿权
E.受教育权
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的()和(),履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。A、知情权;公平交易权B、自主选择权;受尊重权C、自主选择权;公平交易权D、知情权;自主选择权
考题
多选题根据国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,银行业机构应当充分尊重并自觉保障金融消费者的( )等基本权利,依法、合规开展经营活动。A财产安全权B知情权C自主选择权D依法求偿权E受教育权
考题
单选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的()和(),履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。A
知情权;公平交易权B
自主选择权;受尊重权C
自主选择权;公平交易权D
知情权;自主选择权
考题
单选题银行以格式合同、霸王条款等形式使消费者接受一些前提条件或附加条款,这属于侵害消费者的()A
财产安全权B
知情权C
自主选择权D
信息安全权
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