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厦航打造的三个服务有（）

  • A、精致的高端服务
  • B、温馨的大众服务
  • C、敏捷的延伸服务
  • D、贴心的特色服务

参考答案

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考题 旅客出于医疗的需要，可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机，只要向厦航提出申请。（）
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考题 厦航于2012年11月21日正式加入天合联盟。（）
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考题 厦航B737型在每个航段最多可承运3名UM。
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考题 机上快速赔付补偿选项有厦航酒店优惠券和厦航白鹭会员积分，其中厦航酒店优惠券券值100元/份，适用于住宿、用餐、洗衣；白鹭会员积分为500分/份。
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考题 关于旅客网上选餐，目前已开通厦航官网、厦门航空微信、厦航E鹭飞、航旅纵横和飞常准选餐5种方式。
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考题 经济舱提供热牛奶服务适用于厦航承运计划（）前起飞的航线，配备标准为（）/航段。A、09：00/2包B、09：30/2包C、09：00/3包D、09：30/3包
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考题 乘坐由厦门、福州始发的所有厦航航班的旅客，可通过厦航官方网站、官方微信、E鹭飞APP、飞常准APP预定“爱你一鹭”服务产品。
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考题 厦航波音737型飞机每一航段最多能承运的无成人陪儿童人数为：（）A、1个B、5个C、3个D、4个
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考题 厦航头等/公务舱乘务员的综合要求为（）A、亲切B、优雅C、专业D、自信
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考题 年满10周岁的自然人同意遵守厦航白鹭卡会员手册的相关规则和条款，均可免费参加厦航白鹭卡常旅客计划。
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考题 目前，厦航乘务员在直接准备阶段要事先冰镇的有：（）A、Coca ColaB、BeerC、Tomato JuiceD、Brandy
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考题 在厦航属于VVIP范畴的旅客有（）A、国家元首B、白鹭金卡旅客C、厦门市常委以上领导D、公使、大使及外交使节
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考题 厦门航空股份有限公司徽标的涵义：（）。A、昂首矫健的白鹭在蓝天振翅高飞，象征迹象、幸福永伴宾客B、展翅飞翔的白鹭，带领全体厦航人不断前进C、展示了厦航团结拼搏、开拓奋飞的精神D、以最古老的东方文化精神连接新实际最先进的科学管理和技术
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考题 以下哪些是厦航头等/公务舱目前配备的茶：（）A、乌龙茶B、绿茶C、菊花茶D、红茶
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考题 为实施集团运作战略，需打造统一的服务后台，重点打造的平台有（）A、打造业务拓展平台B、打造金融市场投资平台C、打造业务集中作业服务平台D、打造审计服务平台
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考题 以下哪个手册无法查到厦航737-700/800飞机有效的件号（）A、厦航toolboxB、波音网站AIPCC、厦门航空适航性资料系统D、厦航PMA
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考题 单选题厦航的两字代码为（）。A CZB MUC MFD CA
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