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（请给出正确答案）
迎客四部曲说法正确的是：（）
- A、十步展露微笑，五步鞠躬问候
- B、单手引导入座
- C、尽量做到第一时间姓氏尊称
- D、全部都对
参考答案
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考题
下列有关用药四部曲的说法中,错误的是()。
A、确认给予“正确”的剂量B、确认给予“正确”的使用者C、确认药品已储存在最方便拿到的地方D、确认给予“正确”的药E、确认给予“正确”的时间
考题
对开门迎客流程，表述正确的是()。A、柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队B、迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑C、迎宾动作整齐划一D、迎宾时柜员可不用问候E、迎客流程的执行人为网点负责人
考题
鞠躬致礼说法正确的是：（）A、迎客15度鞠躬；致礼、致谢30度鞠躬；致歉45度鞠躬B、迎客15度鞠躬；致礼、致谢30度鞠躬；致歉90度鞠躬C、迎客30度鞠躬；致礼、致谢45度鞠躬；致歉90度鞠躬D、迎客15度鞠躬；致礼、致谢15度鞠躬；致歉30度鞠躬
考题
单选题不属于处理冲突的四部曲的是（）A
神B
深C
审D
精
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