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频繁开启行李架的旅客客舱机组巡舱时应把应作为重点关注对象。
参考答案
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考题
按照《民用航空飞行标准管理条例》，旅客的下列行为中，将受到处罚的有（）A.飞机起飞时擅自离开座位开启行李架
B.飞机滑行时与其他乘客交谈
C.不听机组劝告强行在客舱内放置行李
D.在机舱内吸烟
E.在紧急情况下不听机组人员指挥造成秩序混乱
考题
外站短停期间的清舱检查正确的是：（）A、短停期间的清舱安全检查与飞行前的清舱检查要求相同B、非本机组成员应佩戴或出示有效的证件后，方可登机C、不下机的旅客或行李也需要再次进行检查D、外站停留期间，客舱内所有的箱/柜门及放有行李的行李架应保持开启
考题
巡舱时，乘务员应当（）。A、及时清理旅客座椅周围、包装袋等杂物B、询问旅客对客舱温度的感受C、巡舱的目的是为了发现需要帮助的客人并主动提对供帮助，不能走过场，确保每一次巡视都能有效解决问题，或寻找与客人沟通的契机D、全部对
考题
客舱乘务员对飞行机组的服务要求说法正确的是（）A、不得拿烧水杯进入驾驶舱加水，驾驶舱喝热饮时必须使用有盖子的不易破碎的容器，盛冷、热饮的容器不能超过八成满；B、为机组提供餐饮时，可在中央仪表板上方传递；C、飞机处于颠簸，不稳定状态时，不能送餐饮；D、易拉罐饮料必须开启后再送入驾驶舱，不得在驾驶舱开启易拉罐饮料。
考题
客舱乘务员应有效整理行李架空间，以方便旅客放置行李；行李架的物品应放置稳妥，任何情况打开行李架时确保无行李滑落。行李架可放入逾重行李。
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