考题
员工给客人的感受不但代表他的个人行为，而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。
考题
锦江之星的经营方式是采用连锁经营模式，统一产品规格。
考题
锦江之星的经营方式是（）。A、连锁经营模式B、统一产品规格C、科学管理系统D、专业管理标准
考题
锦江之星品牌价值观是（）。A、专业B、务实C、真诚D、热情
考题
交通银行锦江之星9折联名卡有效期为2年，到期后可至任意锦江之星旅馆办理续卡手续，无需续卡费。
考题
锦江之星客房配备的浴巾重量标准为（）克/条。A、150B、250C、300D、350
考题
什么是太平洋锦江之星信用卡（下称“锦江之星卡”）？
考题
锦江之星品牌使命是成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选。
考题
“与时俱进、开拓创新”是锦江之星发展壮大的不竭动力。
考题
锦江之星客房配备的牙具品牌是（）。A、两面针B、高露洁C、芳仙子D、黑妹
考题
成都乡村旅游住宿业知名品牌是（）A、凯宾酒店B、锦江之星酒店C、熊猫驿站酒店D、7天连锁酒店
考题
锦江之星客房配备的床单面料成分标准为（）%涤，（）%棉A、50，50B、40，60C、60，40D、30，70
考题
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
考题
《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A、25B、20C、15
考题
《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。A、公司市场部B、客户联络中心C、区域市场总监或市场经理
考题
锦江之星客房配备的浴巾、地巾、面巾标准为含（）%的棉。A、50B、60C、80D、100
考题
单选题锦江之星客房配备的面巾重量标准为（）克/条。A
80B
95C
100D
120
考题
填空题锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。
考题
单选题锦江之星客房配备的浴巾、地巾、面巾标准为含（）%的棉。A
50B
60C
80D
100
考题
填空题《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
考题
单选题《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A
25B
20C
15