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在下列关于目标客户的说法中,不正确的是()
- A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
- B、一般而言,先确定目标客户,再确定目标市场。
- C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
- D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同,目标客户的选择标准也不完全相同。
参考答案
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考题
下列关于目标成本法的说法,不正确的是()。
A.需要组建跨职能团队来制定和实施目标成本法B.目标成本法以成本为导向,以成本确定价格C.目标价格必须是客户可接受的价格D.目标成本=目标价格-目标利润
考题
下列关于基金管理人前、中、后台内部控制的说法不正确的是( )。A.前台的目标是客户满意度最大B.后台的目标是保证基金管理人战略的实施与效果C.中台部门应与前台部门建立相应的隔离机制D.后台部门包括行政管理、清算、信息技术、投资、研究、销售等部门
考题
下列关于目标并进法,说法不正确的是( )A.目标并进法是金融理财师处理客户多个理财目标时常用的一种规划方法B.这种方法要求从现在开始对客户主要理财目标(如购房目标、子女教育金目标和退休目标)都“齐头并进”地投入资源C.优点是负担越重的目标(比如退休)准备时间越长,实现可能性越小D.缺点是前期负担过重
考题
下列关于客户理财目标确定步骤的说法中,正确的有()。
Ⅰ.在确定客户的投资目标前,先征询客户的期望目标
Ⅱ.在初步拟定客户的理财目标后,要再次征询客户的意见并取得确认
Ⅲ.投资顾问可以根据情况自行修改投资目标
Ⅳ.如要对已经确定的投资目标进行修改,必须征得客户同意A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
下列关于客户的理财价值观的说法中,正确的是( )。
①理财价值观决定了理财目标,影响理财行为
②在实务操作中,很多客户的理财价值观都是不太变化的
③客户的理财目标是动态调整的
④客户的理财行为是动态调整的A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
考题
下列关于客户的理财价值观的说法,正确的是( )。
Ⅰ.理财价值观决定了理财目标,影响理财行为
Ⅱ.在实务操作中,很多客户的理财价值观都是不太变化的
Ⅲ.客户的理财目标是动态调整的
Ⅳ.客户的理财行为是动态调整的
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
下列关于综合理财服务的说法,不正确的是( )。A:
综合理财服务是商业银行在理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
B:
在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,
进行投资和资产管理
C: 在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
D: 在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
考题
下列关于综合理财服务的说法,不正确的是()。A:在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担B:在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划C:在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理D:综合理财服务是商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
考题
下列关于综合理财服务的说法,不正确的是( )。A.在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
B.在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
C.在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理
D.综合理财服务是商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化服务
考题
下列关于综合理财服务的说法,不正确的是( )。A.综合理财服务是商业银行在理财顾问服务的基础上为客户提供的一种个性化、综合化的服务
B.在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理
C.在综合理财服务活动中,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担
D.在综合理财服务活动中,商业银行不可以向目标客户群销售理财计划
考题
单选题在下列关于目标客户的说法中,不正确的是()A
目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。B
一般而言,先确定目标客户,再确定目标市场。C
选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。D
银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同,目标客户的选择标准也不完全相同。
考题
单选题下列关于目标客户群体二次细分的说法不正确的是()A
首要关注对象是指在总体目标客户群体中,有最高消费潜力的那部分消费者B
次要目标是指与企业战略目标有分歧但能为产品创造重要销售机会的消费者C
辐射人群是指处于总体目标客户群体内购买欲望最弱的那部分群体D
辐射人群不会成为固定购买群体
考题
单选题下列关于客户信用评级的说法中,错误的是()。A
客户信用评级反映客户违约风险的大小B
客户评级的评价主体是商业银行C
客户评级的评价目标是客户违约风险D
客户信用评级是现代信用风险管理的基础和关键环节
考题
单选题下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中,不正确的是( )。A
品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户B
品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C
品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D
品牌管理的目标是提升品牌价值
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