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多选题
游览活动中发现旅游者走失,正确的处理措施有( )。
A
了解情况,地陪、全陪和领队迅速分头寻找
B
与饭店联系,了解旅游是否已经回到饭店
C
向旅行社及时报告请求帮助
D
向景点管理部门求助
参考答案
参考解析
解析:
游览活动中旅游者走失,导游人员应:①了解情况,迅速寻找;②向有关部门报告;③与饭店联系;④向旅行社报告;⑤做好善后工作;⑥写出事故报告。若发生严重的走失事故,导游人员要写出书面报告,详细记述旅游者走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及旅游者的反映等。A项,导游人员不能因个别旅游者走失,放弃整个旅游团的游程,而应带领其他旅游者继续游览。
游览活动中旅游者走失,导游人员应:①了解情况,迅速寻找;②向有关部门报告;③与饭店联系;④向旅行社报告;⑤做好善后工作;⑥写出事故报告。若发生严重的走失事故,导游人员要写出书面报告,详细记述旅游者走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及旅游者的反映等。A项,导游人员不能因个别旅游者走失,放弃整个旅游团的游程,而应带领其他旅游者继续游览。
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考题
当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后,应采取的措施是()。A、立即报警B、向其他游客了解情况,迅速分头寻找C、发动其他游客一起寻找,终止游览活动D、一时未找到则应报告旅行社,继续组织游览E、找到客人后应对其进行批评教育
考题
单选题关于旅游者走失事故的处理方法,下列说法不正确的是( )。A
如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者,可向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助B
随时与饭店保持联系,查问走失者是否已自行回到饭店C
应立即向旅行社报告,请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案D
找到走失的旅游者后,如系接待人员的责任,应向其赔礼道歉;若责任在走失者,应问清情况,进行安慰,并提醒其以后如何防止走失
考题
多选题当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后,应采取的措施是()。A立即报警B向其他游客了解情况,迅速分头寻找C发动其他游客一起寻找,终止游览活动D一时未找到则应报告旅行社,继续组织游览E找到客人后应对其进行批评教育
考题
多选题下列对旅行者走失事故的处理方法中,正确的做法有( )。A随时与饭店保持联系,查问走失者是否已自行回到饭店B向走失旅游者的旅行同伴或与其住在同房间的其他旅游者询问其走失的大概时间和地点以便设法寻找C如果经过一段时间的寻找仍未发现走失的旅游者,也不可以向游览地或饭店所在地区公安派出所、管理部门或管区公安机关请求帮助,因为这样做会破坏旅行社的荣誉,应扩大寻找范围,增加人手继续寻找D找到走失的旅游者后,如系接待人员的责任,应向其赔礼道歉E走失事故的责任如果在走失者,应对其严加责备,以防其以后再犯同样错误
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