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单选题
从危机的特点来看，企业外部所造成的危机，如SARS和禽流感指的是危机的（）。
A

意外性

B

聚焦性

C

破坏性

D

紧迫性

参考答案

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考题 关于危机影响的评估理解有误的是() A.评估危机影响的目的是了解危机所造成的实际损害B. 危机的损害表现为有形资产和无形资产C. 从2003年的SARS危机可以看出，新闻媒体的报道与政府的声誉没有直接关系D. 政府及公共部门的声誉建立在纳税人和危机利益相关的认可程度上
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考题 下列分类正确的是() A.从公共管理的角度出发，罢工属于政治性危机事件B. 从公共危机综合标准的视角，依据采取手段的标准，罢工属于政治危机C. 从公共危机诱因视角分类，SARS危机是自然灾害型D. 从突发公共事件的视角分类，SARS危机是自然灾害
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考题 危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知损失的阶段指的是() A.危机开始阶段B.危机爆发阶段C.危机持续阶段D.危机反复阶段
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考题 按照金融危机爆发的原因，美国次贷危机所引发的金融危机属于()。A:银行危机 B:全球性金融危机 C:内部性金融危机 D:外部性金融危机
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考题 由哪些发生的个体外部，个体无法预测和控制的事件所引起的危机，称为（）A成长性危机B外源性危机C存在性危机D内源性危机
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考题 从企业全过程管理来看，（）A、危机处理比危机管理更重要B、危机管理比危机处理更重要C、危机管理比危机预防更重要D、危机预防比危机处理更重要
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考题 从形态来看，品牌危机可分为（）。A、外部危机B、突发型危机C、渐进型危机D、严重破坏型危机
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考题 （）是由于企业外部根源造成的。A、生产危机B、财务危机C、形象危机D、社会危机
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考题 公共危机管理指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
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考题 公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
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考题 企业危机产生的外部根源有（）。A、自然灾害B、政治法律危机C、社会危机D、技术危机E、竞争危机F、公众危机
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考题 竞争危机属于企业危机的外部根源。
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考题 占整个企业危机中80%的危机是（）A、内部危机B、外部危机C、设计部门危机D、人力资源危机
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考题 危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。一下从相同之处来看，它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时问顺序来看，以下说法正确的是（）A、危机预警在后，危机预控在前B、危机预警和危机预控同时发生C、危机预警、危机预控没有相关性D、危机预警在前，危机预控在后
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考题 下列关于危机导因的说法中，正确的是（）。A、危机大部分是由外部因素造成的B、危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误C、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因D、大量危机来源于组织管理人员的失误
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考题 从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段，被称为（）A、危机开始阶段B、危机爆发阶段C、危机持续阶段D、危机管理阶段
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考题 从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段称为（）A、危机开始阶段B、危机爆发阶段C、危机持续阶段D、危机恢复阶段
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考题 危机的第一个征兆出现到危机开始造成可感知损失的阶段指的是（）A、危机开始阶段B、危机爆发阶段C、危机持续阶段D、危机反复阶段
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考题 把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是（）.A、危机给企业带来损失的表面形态B、危机存在的状态C、危机与企业的关系程度以及归咎对象D、危机的外显形态
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考题 危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性特点说法正确的是（）。A、不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度的给企业造成破坏、混乱和恐慌B、有的危机不会给企业带来任何影响C、危机虽然有破坏性，但不具有连带效应D、危机虽然会破坏企业经营秩序，但不会破坏企业持续发展的基础
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考题 单选题危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。一下从相同之处来看，它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时问顺序来看，以下说法正确的是（）A 危机预警在后，危机预控在前B 危机预警和危机预控同时发生C 危机预警、危机预控没有相关性D 危机预警在前，危机预控在后
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考题 多选题从形态来看，品牌危机可分为（）。A外部危机B突发型危机C渐进型危机D严重破坏型危机
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考题 填空题公共危机（）指的是为避免或减少危机所造成的损害而采取的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、处理以及应对评估等管理行为。
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考题 单选题从危机的特点来看，企业外部所造成的危机，如SARS和禽流感指的是危机的（）。A 意外性B 聚焦性C 破坏性D 紧迫性
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考题 单选题（）是由于企业外部根源造成的。A 生产危机B 财务危机C 形象危机D 社会危机
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考题 多选题企业危机产生的外部根源有（）。A自然灾害B政治法律危机C社会危机D技术危机E竞争危机F公众危机
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考题 单选题由哪些发生的个体外部，个体无法预测和控制的事件所引起的危机，称为（）A 成长性危机B 外源性危机C 存在性危机D 内源性危机
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