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单选题
客户网银申请单位资信证明，系统生成业务流程正确的有（）
A
系统根据客户在网上银行申请时输入的相关信息，通过核心账务系统取得相应的业务数据，直接生成客户申请的单位资信证明。
B
对于系统提取到数据的资信证明业务，系统自动生成待办任务流转至客户账户开户基层营业机构进行信息补录或做退件处理。
C
基层营业机构业务受理岗信息补录完成后，提交补录完成的任务流转至业务受理岗进行审核。
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资信证明业务正确环节为（）。A、受理-扫描-集中录入-数据收集-业务审核-打印证明-签章-客户签收B、受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章-客户签收C、受理-扫描-数据收集-集中录入-打印证明-签章D、受理-扫描-集中录入-业务审核-打印证明-签章-客户签收
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网点营运主管或副主管须对申请人提交资料的完整性进行审核，认真审核柜员开立的个人资信证明中所列内容与客户在交通银行系统中保存的交易记录是否一致，审核无误后在个人资信证明上加盖（）．A、存款证明专用章B、业务受理章C、会计业务章D、会计业务专用章
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询证函业务办理流程，以下正确的（）A、基层营业机构业务受理岗通过“客户服务-资信证明-对公客户”路径，B、业务受理岗提交任务至主管审核岗处进行审核。C、主管审核岗接收到询证函审核任务后，应对出具的询证函进行审核。D、主管审核岗以各部门回复内容作为依据审核无误后加盖私章并由系统调用印控机加盖会计业务章（如多页需加骑缝章）
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基层营业机构会计受理审核开户业务时，应重点审核以下（）内容。A、客户提交的证明文件是否真实、有效。B、客户是否具备账户开立资格和条件。C、客户填写的开户申请书、账户管理协议内容是否齐全、正确。D、单位提供的开户证明文件与开户申请初审情况表是否一致。
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多选题柜员收到客户提交的网银书面撤单申请，应立即用（）查询这笔业务的处理状态，并根据不同情况进行处理。A跨行转账收款方资料补录B跨行转账收款方资料复核提交C已处理补录信息查询D未处理补录业务查询
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单选题开立核准类单位结算账户，应按如下（）流程办理。A
客户申请→公司业务经营部门初审→开户基层营业机构受理审核→分行会计部集中复审→正式开户B
客户申请→公司业务经营部门初审→开户基层营业机构受理审核→分行会计部集中复审→人民银行核准通过→正式开户C
客户申请→开户基层营业机构受理审核→公司业务经营部门初审→分行会计部集中复审→正式开户D
客户申请→开户基层营业机构受理审核→公司业务经营部门初审→分行会计部集中复审→人民银行核准通过→正式开户
考题
多选题询证函业务办理流程，以下正确的（）A基层营业机构业务受理岗通过“客户服务-资信证明-对公客户”路径，B业务受理岗提交任务至主管审核岗处进行审核。C主管审核岗接收到询证函审核任务后，应对出具的询证函进行审核。D主管审核岗以各部门回复内容作为依据审核无误后加盖私章并由系统调用印控机加盖会计业务章（如多页需加骑缝章）
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多选题基层营业机构会计受理审核开户业务时，应重点审核以下（）内容。A客户提交的证明文件是否真实、有效。B客户是否具备账户开立资格和条件。C客户填写的开户申请书、账户管理协议内容是否齐全、正确。D单位提供的开户证明文件与开户申请初审情况表是否一致。
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多选题二代支付系统2016年12月优化投产后，实现了以下（）功能A普通转账或次日转账业务解圈失败后，系统自动生成对应待办任务，由业务受理网点进行后续处理。B个人网银或企业网银发起非实时跨行转账业务的解圈失败待办任务，由分行800机构或分行指定的通汇部门完成后续处理。C基层网点通过办理的非实时转账业务或由ITM发起的非实时跨行转账业务，解圈失败后产生的待办任务，系统自动推送业务受理网点，由业务受理网点根据失败原因或与客户的联系结果进行不同后续处理。D以上说法均不对。
考题
多选题单位资信证明退件处理，以下哪些是正确的（）A对于基层营业机构主管审核岗审批不通过或根据分行法律审核岗审查意见不予出具的资信证明业务，由业务受理岗进行后续处理。B对于系统取值问题等原因被退件的任务，业务受理岗可以根据审核意见对资信证明内容进行修订后重新提交。C对于客户填写错误等原因被退件且无法重新提交的任务，业务受理岗应向客户说明拒绝受理的原因，并将客户提交的《委托书》等资料一并退还客户。D对于客户申请办理两种及以上资信证明业务的，如遇无法全部开立成功的，系统会对该笔业务进行全部退回。
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