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客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。
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考题
客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（ ）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。A.取款编号和ATM密码B.预留密码和ATM密码C.取款编号和预留密码D.ATM取款密码
考题
客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。A、取款编号；ATM密码B、预留密码；ATM密码C、取款编号；预留密码D、ATM密码；取款密码
考题
客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。A、取款编号和ATM密码B、预留密码和ATM密码C、取款编号和预留密码D、ATM取款密码
考题
办理漫游汇款兑付业务时（）。A、兑付密码由客户通过密码键盘输入B、兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付C、兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付D、客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇
考题
多选题办理漫游汇款兑付业务时（）。A兑付密码由客户通过密码键盘输入B兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付C兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付D客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇
考题
单选题某客户在电话上查询余额，输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”，以下说法正确的是（）。A
在电话上查询，输入密码错误次数达到3次B
在ATM机上取款，输入密码错误次数达到3次C
在柜台上取款，输入密码错误次数达到3次D
在任一渠道，输入密码错误次数达到3次
考题
单选题客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（）和（）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。A
取款编号；ATM密码B
预留密码；ATM密码C
取款编号；预留密码D
ATM密码；取款密码
考题
判断题1045柜面办理设置或重置电子银行密码业务一般应采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式；但如客户本人到柜面办理时，根据需要也可由客户本人在柜面输入电子银行密码的方式）。A
对B
错
考题
单选题E动终端上，柜员采用（）方式登录核心账务系统，客户经理采用（）方式登录核心账务系统。A
输入柜员号、输入密码；输入柜员号、输入密码B
插入柜员IC卡、输入密码；输入柜员号、输入密码C
插入柜员IC卡、输入密码；指纹录入D
指纹录入；指纹录入
考题
判断题客户开户时的预留密码，必须由存款人自行设定，柜员不得代客户输入密码。A
对B
错
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